CHARGE(E) D'AFFAIRES SPECIALISE(E) INGENIERIE SOCIALE Domaines PME & ETI (H / F)

Crédit Mutuel; Lyon; Sur place; EUR 38 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

CIC Lyonnaise de Banque recherche un Chargé d'Affaires Spécialisé en Ingénierie Sociale pour rejoindre leur équipe. Vous contribuerez à l'évolution des activités en apportant votre expertise auprès des clients entreprises. Avec un rôle central, vous serez en charge de relations clients et de solutions personnalisées dans des secteurs diversifiés. Ce poste qui nécessite un niveau MASTER 2 vous permettra d’évoluer dans un environnement stimulant, axé sur l'innovation et le développement durable.

Qualifications

• Expériences réussies en gestion directe de relations clients ENTREPRISES.
• Intérêt pour l'Ingénierie Sociale avec opérations à forte valeur ajoutée.
• Capacité d'apprentissage et développement des pratiques.

Responsabilités

• Développement des activités d’ingénierie sociale.
• Montage d'opérations spécialisées tels que l'épargne salariale.
• Accompagnement des commerciaux dans l'amélioration de leurs pratiques.

Connaissances

Gestion de relations clients

Ingénierie Sociale

Communication

Proactivité

Assertivité

Formation

Niveau MASTER 2

Description du poste

Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France.

Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques éprouvées, CIC Lyonnaise de Banque propose à ses clients, du marché Grand Public, de l'Entreprise et de la Banque Privée, une gamme complète de produits et de services, à forte valeur ajoutée, adaptée à leurs besoins.

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

• Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un / une Chargé(e) d'Affaires Spécialisé(e) en Ingénierie Sociale Domaines PME & ETI (H / F).
• Partenaire des Agences Entreprises et Grandes Entreprises, vous vous investissez aux côtés des chargés d’affaires dans le développement des activités d’ingénierie sociale (protection sociale et rémunérations).
• En appui commercial et technique, vous mettez votre expertise au service des agences pour accompagner les clients au plus près de leurs besoins.
• Vous contribuez à la réalisation des objectifs commerciaux en proposant des solutions à forte valeur ajoutée, tout en pilotant un portefeuille de clients existants.

Vous accompagnez également les commerciaux dans l’amélioration de leurs pratiques, de leur autonomie et de leur efficacité.

Par vos activités, vous contribuez au rayonnement des valeurs et de la raison d’être de la Banque sur votre marché.

Activités / Tâches spécifiques du poste

En appui de votre hiérarchique, le Responsable d'Activité Épargne Salariale de la Lyonnaise de Banque, vous prenez en charge le montage d'opérations spécialisées telles que :

• L’épargne salariale (participation, intéressement, PPV),
• L’épargne retraite (PERO, PERECOL, passerelle jours non pris),
• La prévoyance et la complémentaire santé,
• Les tickets restaurants,
• La couverture des passifs sociaux (IFC, IL),
• L’actionnariat salarié collectif et sélectif.

Vous facilitez les synergies entre les différents intervenants, dont la filière Ingénierie Sociale du Groupe, et la relation clients pour assurer le bon déroulement des opérations.

Vous épaulerez les commerciaux Entreprises et Grandes Entreprises dans le développement de leurs compétences en Ingénierie Sociale et établirez une relation de proximité et de confiance pour déceler tous les points d’intérêt du client.

Vous êtes en veille permanente sur les évolutions réglementaires et fiscales des domaines de droit social liés à ces outils RH.

Un niveau MASTER 2 conviendra à ce profil de poste.

Ce que nous allons aimer chez vous

Vous bénéficiez de plusieurs expériences réussies en gestion directe de relations clients ENTREPRISES et / ou GRANDES ENTREPRISES.

Vous portez un intérêt particulier à l'Ingénierie Sociale et avez développé et mis en place des opérations à forte valeur ajoutée en faveur de vos clients.

Vous aimez apprendre pour faire évoluer vos pratiques, faites preuve d'assertivité, êtes acteur(trice) du collectif en développant une relation de confiance, vous êtes centré(e) clients, force de propositions, proactif(ve), et aimez communiquer.

Curieux(se), vous recherchez toute opportunité commerciale.

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