Chargé(e) d'affaires Formation Continue - Commercial(e) terrain (H/F)

UIMM HAUTE-SAVOIE; Annecy; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

UIMM Haute-Savoie à Annecy recherche un chargé d’affaires formation pour développer le portefeuille clients entreprises et fidéliser les relations.

Vous promouvrez l'offre de formation auprès des entreprises et publics en reconversion, construisez des offres sur mesure avec les équipes internes et élaborez les devis, tout en assurant le suivi des ventes jusqu’au démarrage des formations.

Qualifications

• Prospection et vente B2B: écoute, reformulation, négociation, conclusion.
• Conseil et vente d'une solution de formation.
• Capacité à travailler en équipe et en mode projet.
• Connaissance du tissu industriel local est un atout.

Responsabilités

• Développer un portefeuille de clients entreprises et assurer le suivi des rendez‑vous et fidélisation.
• Promouvoir l'offre de formation auprès des entreprises, salariés et publics en reconversion.
• Construire des offres sur mesure en lien avec les équipes internes et élaborer les devis.
• Relancer, négocier et conclure des ventes de solutions de formation (cycle B2B).
• Suivre les dossiers de vente jusqu'au démarrage et au bon déroulement des formations.
• Accueillir les entreprises et mesurer leur satisfaction.
• Renseigner les comptes rendus et mettre à jour les tableaux de bord.
• Remonter les besoins terrain et contribuer à l'évolution des offres.

Connaissances

Prospection B2B

Conseil formation

Relation client

Travail en équipe

Description du poste

Vos missions principales :

Développement commercial et relations clients

• ‐ Développer un portefeuille de clients entreprises : prospection, prise de rendez‑vous, suivi et fidélisation
• ‐ Rencontrer et promouvoir l'offre de formation auprès des entreprises, salariés et publics en reconversion
• ‐ Construire des offres sur mesure en lien avec les équipes internes (pédagogie, planification, administration)
• ‐ Elaborer les devis, relancer, négocier et conclure (vente de solutions, cycle B2B)

Pilotage des actions et suivi qualité

• ‐ Assurer le suivi de vos dossiers : de la vente au démarrage et au bon déroulement des formations
• ‐ Accueillir / assurer le lien avec l'entreprise et mesurer la satisfaction (entreprises/apprenants)
• ‐ Renseigner les comptes rendus, suivre vos indicateurs et mettre à jour les tableaux de bord

Contribution au développement de l'offre

• ‐ Remonter les besoins terrain (métiers, compétences, attentes entreprises) et contribuer à l'évolution des offres
• ‐ Participer à la veille sur les métiers, compétences et offres concurrentes (marché formation)
• ‐ Représenter le Pôle Formation lors d'évènements professionnels

Compétences requises :

• ‐ Prospection et vente B2B : écoute, reformulation, négociation, conclusion
• ‐ Capacité à conseiller et vendre une solution de formation
• ‐ Capacité à travailler en équipe et en mode projet
• ‐ La connaissance du tissu industriel local est un réel atout