Chargé.e d'affaires - Est de la France (H/F)

Décibel France - Insonorisation Acoustique; Nancy; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise reconnue en acoustique recherche un(e) Chargé(e) d'affaires pour gérer des projets variés dans l'Est de la France. Vous bénéficierez d'une grande autonomie, de moyens adaptés pour vos missions, et jouerez un rôle clé dans la satisfaction client. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au développement de solutions sur-mesure.

Prestations

Moyens modernes (voiture, PC, outils)

Travail en équipe, même à distance

Impact visible sur les projets

Qualifications

• Expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire.
• Capacité à mener des négociations BtoB et gérer des projets.
• Aptitude à utiliser des outils numériques, connaissance en acoustique un plus.

Responsabilités

• Gérer des projets de A à Z sur un secteur géographique défini.
• Rencontrer clients et prospects, proposer des solutions techniques et commerciales.
• Assurer la relation client depuis la négociation jusqu'à la réception.

Connaissances

Gestion de la relation client

Techniques commerciales

Établir un devis

Établir un plan de tournée de prospection

Formation

Bac+2 à Bac+5

Outils

CRM

Office 365

Description du poste

DescriptionQui sommes-nous ? Créée en 1976, notre PME de 45 personnes est reconnue pour son expertise en acoustique, aéraulique et analyse vibratoire. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets (industrie, environnement, bâtiment) pour améliorer leur qualité sonore, en alliant ingénierie de précision, solutions sur-mesure, et réactivité locale. Notre promesse : un interlocuteur unique pour chaque client, de la métrologie à la mise en œuvre. Vos missions En tant que Chargé(e) d'affaires, vous serez responsable de vos propres projets de A à Z, sur un secteur géographique bien défini (10 départements de l'Est de la France). C'est un poste polyvalent, où vous portez à la fois la casquette commerciale et la casquette technique (avec l'appui de nos experts internes). Vos missions principales : - Aller à la rencontre de vos clients et prospects (industriels, collectivités.) - Comprendre leurs besoins, analyser les contraintes, proposer une solution technique et commerciale adaptée - Réaliser les chiffrages, devis et offres de prix, avec les outils à disposition - Gérer la relation client de bout en bout : négociation, commande, suivi chantier, réception - Être l'interface entre le client, nos équipes techniques et nos sous-traitants - Suivre vos projets grâce aux outils partagés (ERP, tableau de bord, Office 365, CRM en cours de déploiement) Vous contribuez aussi : - Au développement de votre secteur : il est déjà actif, mais peut aller plus loin - À l'amélioration continue de nos pratiques commerciales - À partager vos retours pour faire progresser nos outils (chiffrage, CRM, documentation.) À quoi ressemble votre quotidien ? - Vous êtes souvent autonome sur le terrain, en lien avec vos clients et partenaires. - Vous échangez régulièrement avec l'équipe commerciale et technique (réunions, séminaires.). - Vous pouvez gérer plusieurs dossiers en parallèle, à différents stades (étude, devis, chantier.). - Vous bénéficiez de l'appui de notre back-office technique (acoustique, aéraulique.). - Vous êtes accompagné(e) au départ par le Directeur Commercial qui connaît bien le secteur. Le profil recherché - Vous avez une appétence commerciale forte, que vous soyez de formation technique ou non. - Vous avez déjà mené des négociations BtoB et géré des dossiers de bout en bout. - Vous aimez vous adapter à des clients variés et jongler entre plusieurs projets. - Vous êtes à l'aise avec les outils numériques (Office 365, ERP, CRM.). - Vous savez écouter, organiser, prioriser. - Une connaissance en acoustique ou aéraulique ? Très utile mais pas obligatoire. Idem pour la maîtrise de l'allemand. - Et si vous savez dessiner sur SketchUp ou SolidWorks, c'est un vrai plus. - Formation : Bac+2 à Bac+5, technique ou commercial avec une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire. Pourquoi ce poste peut vous plaire ? - Vous êtes libre dans votre organisation, avec de vrais moyens (voiture, PC, CB pro, outils modernes.). - Vous rejoignez une entreprise où les projets sont variés, avec un impact visible. - Vous travaillez en équipe, même à distance : réunions régulières, échanges de contacts, appui du manager. - Vous avez un vrai rôle clé dans la satisfaction client et le succès des projets. Prêt(e) à nous rejoindre ? Faites-nous parvenir votre CV en postulant !

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• 5 An(s)
  
  

Savoirs et savoir-faire

• Gestion de la relation client (CRM)
• Techniques commerciales
• Établir un devis
• Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
  
  

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Prendre des initiatives et être force de proposition
  
  

Langue

• Allemand
  
  

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)