Chargé(e) d'accueil touristique polyvalent

Chargé(e) d'accueil touristique polyvalent, Nièvre

Nièvre, France

Détails de l'offre

Famille de métiers : Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s) : Emploi contractuel de catégorie C

Conditions d'emploi

• Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste en raison d'un besoin saisonnier.
• Contrat de maximum 6 mois, renouvelable une fois dans une période de 12 mois.

Informations complémentaires

• Temps de travail : Temps complet
• Télétravail : Non
• Management : Non
• Expérience souhaitée : Confirmé
• Rémunération : Grille indiciaire de la FPT

Description de l'emploi

L’Office de tourisme de la Communauté de Communes Tannay-Brinon-Corbigny couvre un territoire de 58 communes, réparti sur deux bassins touristiques : le Canal du Nivernais et le Morvan. Il dispose d’un bureau principal à Corbigny et d’une maison éclusière N°16 pour l’information touristique au bord du Canal. L’équipe comprend une responsable, un agent basé à Corbigny, et trois agents saisonniers pour la période estivale, pour accueillir touristes et habitants le long du Canal.

Sous la supervision du Président, de la Vice-Présidente déléguée, en lien avec la commission spécialisée, et sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable de l’Office du Tourisme, le/la chargé(e) d’accueil touristique polyvalent aura pour missions :

1. Accueillir et informer les visiteurs aux différents points d'accueil (bureaux d’informations à Sardy-lès-Épiry, Baye, et à l’office de tourisme de Corbigny).
2. Promouvoir le territoire, conseiller, et répondre aux besoins des usagers.
3. Suivre et rapporter les statistiques d’affluence.
4. Gérer et animer les espaces d’accueil, assurer leur entretien et mise à jour.
5. Vendre des marchandises, gérer stocks et réapprovisionnement.
6. Diffuser et distribuer les documents d’information.
7. Créer éventuellement du contenu (photos, etc.).
8. Participer aux réunions de travail et autres missions liées à l’accueil et au conseil.

Profil recherché

• Formation : BTS Tourisme ou équivalent apprécié.
• Expérience en office de tourisme souhaitée.
• Permis B obligatoire.

Compétences et qualités

• Maîtrise de l'anglais, seconde langue appréciée.
• Excellente expression orale et écrite, orthographe soignée.
• Aisance avec l’outil informatique : Excel, Word, gestion de caisse.
• Connaissance du territoire et de l’offre touristique un plus.
• Sens de l’accueil, sourire, aisance relationnelle, écoute.
• Bonne présentation, dynamisme, organisation, autonomie.
• Bonne condition physique.
• Capacité à promouvoir le territoire et orienter les clients.

Temps de travail

35h hebdomadaires, travail les weekends et jours fériés selon planning.