Chargé(e) d'accueil Santé — Accès et Orientation

Fncs; Bobigny; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

La Ville de Bobigny recrute un chargé d'accueil au Centre Polyvalent de Santé Aimé Césaire, situé à Bobigny. Vous assurez le bon accueil du patient et son orientation dans l’accès aux soins, au sein d’une équipe d’environ twenty agents.

Ses missions couvrent l’accueil physique et téléphonique, la prise de rendez-vous et la gestion administrative des dossiers, y compris l’enregistrement des actes et le contrôle des droits et des paiements.

Qualifications

• Expérience en accueil du public souhaitée.
• Bon niveau de communication et d’accueil.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique du public et orientation vers les services du CPS.
• Prise de rendez-vous (physique et téléphonique).
• Gestion administrative des dossiers (constitution, enregistrement, classement).
• Vérification des droits et couverture sociale, encaissements.
• Gestion des relances des impayés et saisie des comptes rendus médicaux.

Connaissances

Accueil client

Communication

Organisation

Multitâche

Formation

CAP/BEP accueil

Description du poste

La Ville de Bobigny recrute un chargé d'accueil au Centre Polyvalent de Santé Aimé Césaire, situé à Bobigny. Vous assurez le bon accueil du patient et son orientation dans l’accès aux soins, au sein d’une équipe d’environ twenty agents.

Ses missions couvrent l’accueil physique et téléphonique, la prise de rendez-vous et la gestion administrative des dossiers, y compris l’enregistrement des actes et le contrôle des droits et des paiements.