Chargé.e d'accueil Point Justice

TN France; Hauts-de-France; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité passionnante dans une institution publique où vous serez chargé d'accueillir et d'orienter le public au Point Justice. Ce rôle implique une gestion efficace des plannings, une aide à la compréhension des documents administratifs et juridiques, ainsi que le développement d'un réseau de partenariats. Vous serez au cœur de l'organisation, veillant à la bonne marche du service tout en maintenant une communication fluide avec les intervenants. Si vous êtes dynamique, autonome et avez un sens aigu du service public, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Notions fondamentales des collectivités territoriales et connaissance du territoire.
• Maîtrise des outils bureautiques pour la gestion documentaire.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique, orientation du public au Point Justice.
• Gestion des plannings et prise de rendez-vous pour le service.

Connaissances

Maîtrise informatique

Qualités organisationnelles

Rédactionnelles

Polyvalence

Travail en réseau

Formation

BEPC, BAC ou équivalent

Description du poste

Chargé.e d'accueil Point Justice, Pas-de-Calais

Détails de l'offre

Famille de métiers : Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grades recherchés : Adjoint administratif, Adjoint d'animation principal de 2ème classe, Adjoint d'animation principal de 1ère classe, Rédacteur

Ouverture aux contractuels : Oui, à titre dérogatoire. Un contractuel peut être recruté pour les besoins des services ou en raison de la nature des fonctions si aucune candidature de fonctionnaire n'a abouti. La durée du contrat ne peut excéder trois ans, renouvelable jusqu'à six ans. Il est possible de recruter une personne non lauréate d’un concours de la fonction publique, notamment pour le grade d’entrée de catégorie C, accessible sans concours.

Temps de travail : Temps complet (1 607 heures annualisées)

Descriptif de l'emploi :

Pôle d’affectation : Pôle Aménagement et développement du territoire

Service d’affectation : Service de la Politique Sociale

Lieu d’affectation : Point Justice

Rattachement hiérarchique : Responsable Service de la Politique Sociale

Cadre d’emplois : Adjoint administratif - Rédacteur

Diplôme requis : BEPC, BAC ou équivalent

Activités principales :

• Organisation générale du Point Justice en lien avec le coordinateur
• Accueil physique et téléphonique, orientation du public
• Aide à la compréhension de documents administratifs ou juridiques
• Gestion des plannings et prise de rendez-vous
• Développement du réseau de partenariat interne et externe
• Se tenir informé de l’actualité des partenaires
• Collaborations avec dispositifs communautaires
• Secrétariat général du Point Justice
• Saisie et mise en forme de documents

Activités de gestion :

• Préparation de réunions, comptes-rendus
• Tenue de statistiques, synthèses, transferts au CDAD
• Gestion des salles
• Organisation du comité de pilotage et de la Journée Nationale de l’Accès au Droit

Activités de management : Veiller au bon fonctionnement du Point Justice, du secrétariat des Affaires Sociales, et aux relations avec les intervenants

Profils recherchés :

Savoirs : Notions fondamentales des collectivités territoriales, connaissance du territoire et des instances, fonctionnement du Point Justice

Savoirs-faire : Maîtrise informatique (traitement de texte, tableur, base de données), qualités organisationnelles, rédactionnelles, polyvalence, travail en réseau

Savoirs-être : Organisation, discrétion, dynamisme, autonomie, adaptabilité, sens du service public, représentation de la collectivité