Chargé(e) d'accueil (H/F)

McDonald's Keryado; Lorient; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une chaîne de restauration rapide à Lorient recherche un(e) Chargé(e) d'accueil. Le poste inclut l'accueil des clients et la gestion de leur satisfaction. Les candidats doivent avoir un bon contact humain et une présentation soignée. Pas d'expérience requise. Horaire flexible et primes attractives sont offerts.

Prestations

Primes quadrimestrielles

Restauration gratuite

Aides sociales

Qualifications

• Personnalité avec le sens du contact et du service client.
• Qualités humaines et présentation soignée.
• Capacité à gérer les zones d’accueil avec organisation.

Responsabilités

• Accueil et orientation des clients.
• Veiller au bien-être des clients.
• Apporter des solutions simples aux réclamations.

Connaissances

Sens du contact

Adaptabilité

Rapidité

Formation

Aucune expérience requise

Description du poste

Offre n° 196QQPM - Chargé(e) d'accueil (H/F)

Chez McDonald's, chaque jour est une nouvelle aventure. Que ce soit à l'accueil, en cuisine ou au comptoir, vous ferez partie d'une équipe soudée où chaque membre joue un rôle clé dans l'expérience client. Notre objectif : offrir un service rapide, de qualité et un moment agréable, tant pour les clients que pour les employés.

Pourquoi choisir McDonald's ?

• Pas besoin d'expérience, juste de la motivation et une personnalité qui brille.
• Horaires flexibles adaptés à votre emploi du temps (étudiant, saisonnier, CDI, à temps partiel).
• Environnement dynamique qui permet de développer des compétences utiles et de gagner en autonomie.
• Opportunités de carrière et d'évolution en fonction de votre engagement.

Avantages

• Primes quadrimestrielles
• Prime d'ancienneté annuelle
• Restauration gratuite lorsque vous travaillez
• Avantages tarifaires au sein de l’enseigne en France
• Aides sociales concernant les frais de garderie, de cantine, centre aéré
• Acomptes sur salaire à la demande via la plateforme Rosaly

Ce que tu feras

• Accueil, orientation et accompagnement des clients en utilisant les canaux de commandes et atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs.
• Veiller au bien-être des clients, les aider, les placer, anticiper les besoins et mesurer la satisfaction.
• Apporter des solutions simples aux réclamations en privilégiant la satisfaction client.
• Porter une attention particulière aux enfants et participer à l’organisation et aux animations des manifestations.
• Assurer le confort de la salle et la bonne organisation de l’espace accueil (musique, climatisation, propreté, WIFI).

Ce que nous recherchons

• Personnalité avec le sens du contact, de la communication et du service client et enfants
• Adaptabilité et esprit d'équipe
• Qualités humaines et présentation soignée
• Rapidité, rigueur et sens de l’organisation pour bien gérer les zones d’accueil
• Sensibilité aux produits pour mieux renseigner les clients

Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe solidaire qui vous aide à évoluer. Envoyez votre CV à [e-mail] ou postulez sur www.mcdonalds-recrute.fr. Notre entreprise s’engage en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.

Type de contrat

CDI - Temps partiel (24H/semaine), Travail en journée

Salaire

• Salaire brut horaire : 12.22 euros sur 12 mois
• Primes
• Restauration

Déplacements

Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Identifier et traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Esprit d’équipe
• Écoute et empathie
• Sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d’activité : Restauration rapide

Employeur

50 à 99 salariés

McDonald’s est une enseigne reconnue pour ses innovations et sa force marketing. Dans le cadre d’un remplacement, la franchise de Lorient (7 restaurants) recrute un(e) Chargé(e) de communication Marketing et Digital. Envie d’intégrer une entreprise à taille humaine au service d’une enseigne nationale leader sur son marché ? Postulez. Mme Ingrid Rabier

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