Chargé(e) d’accueil et services

GROUPE CITY ONE; Marseille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

GROUPE CITY ONE recherche plusieurs Chargé(e)s d'Accueil à Marseille pour assurer un service d'accueil professionnel au sein d'un établissement de santé. Les candidats doivent avoir un niveau Bac et de l'expérience dans le domaine de l'accueil ou administratif, idéalement dans le milieu médical.

Prestations

Tenue professionnelle fournie

Formation initiale de 35h assurée

Qualifications

• Expérience dans l'accueil ou l'administratif, milieu médical apprécié.
• Maîtrise de l'anglais et/ou arabe est un plus.
• Sérieux, présentation soignée, respect des procédures.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et orienter les patients et visiteurs.
• Réceptionner et transférer les appels internes et externes.
• Gérer la prise de rendez-vous médicaux.

Connaissances

Maîtrise du français

Aisance bureautique

Bon relationnel

Formation

Niveau Bac

Outils

Doctolib

Amadeus

Description du poste

Dans le cadre de la gestion de l’accueil au sein d’un établissement de santé majeur à Marseille, nous recrutons plusieurs Chargé(e) d’Accueil et services (H / F) .

Vous jouerez un rôle essentiel dans le parcours d’accueil du patient , en assurant un service professionnel, courtois et efficace, tant au guichet physique qu’au standard téléphonique , ainsi qu’à travers la gestion de rendez-vous médicaux .

Accueillir, renseigner et orienter les patients et visiteurs

Réceptionner et transférer les appels internes et externes

Gérer la prise de rendez-vous médicaux via des logiciels spécialisés (Doctolib, Amadeus)

Assurer la transmission des informations selon les consignes reçues

Garantir un haut niveau de service tout en respectant les procédures internes

Profil recherché

Bac à Bac

Expérience dans l’accueil ou l’administratif (milieu médical apprécié)

Maîtrise parfaite du français ; anglais / arabe appréciés

Aisance bureautique et bon relationnel

Sérieux, présentation soignée, respect des procédures

CDI, temps complet ou partiel (min. 30h)

Horaires fixes du lundi au dimanche (plages 7h30 – 20h selon planning)

Formation initiale de 35h assurée

Tenue professionnelle fournie

Contrôle administratif préalable à l’embauche requis (site sous protocole de sécurité)

Créer une alerte emploi pour cette recherche