Chargé(e) d’accueil et de services à la clientèle (F/H)

Banque Michel Inchauspé BAMI; Arrondissement de Dax; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

La BANQUE MICHEL INCHAUSPÉ – BAMI recherche un Chargé d’accueil et de services à la clientèle (H/F) en CDI, en présentiel, pour accompagner ses clients professionnels et privés. Vous accueillez, conseillez et orientez les clients, effectuez les opérations courantes et assurez le suivi des demandes en respectant les procédures et les règles de sécurité.

Idéalement Bac+2 avec expérience bancaire, vous aimez échanger avec les clients, travaillez en équipe et montrez rigueur et méthode dans vos

Qualifications

• Formation Bac+2 idéalement bancaire.
• Première expérience dans le secteur Banque/Assurance souhaitée.
• Aptitudes relationnelles et rigueur/méthode exigées.

Responsibilities

• Accueil et orientation de la clientèle au guichet ou au téléphone.
• Réalisation des opérations bancaires courantes et enregistrement informatique selon les procédures.
• Prise en charge des ordres clients et traitement des demandes diverses.
• Réalisation d'opérations de middle office et gestion administrative de la relation client.

Skills

Sociable et orienté client

Esprit d'équipe

Rigueur et méthode

Education

Bac+2 bancaire

Job description

La BANQUE MICHEL INCHAUSPÉ – BAMI, banque familiale indépendante, est implantée principalement dans le Sud-Ouest de la France et s'appuie sur un réseau de 13 agences. Depuis toujours, sa vocation est d’accompagner le développement économique de sa région en proposant une gamme complète de services bancaires à sa clientèle Professionnelle et Privée. Son métier est avant tout celui du conseil et de l’accompagnement sur le long terme, avec pour objectif, la satisfaction de ses clients. Ses convictions historiques et sa taille lui permettent de conserver les valeurs humaines nécessaires à son évolution commerciale et à l’épanouissement de ses collaborateurs.

Description du poste

En tant que Chargé d’accueil et de services à la clientèle (H/F), vos missions consisteront à :

• Accueillir et orienter la clientèle au guichet ou au téléphone.
• Exécuter des opérations bancaires courantes (remises de chèques, dépôts/retraits d'espèces, virements) et leur enregistrement informatique dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.
• Prendre en charge les ordres de notre clientèle et traiter les diverses demandes.

Vous serez amené à effectuer des opérations de middle office ainsi qu'une gestion administrative de la relation client.

Profil recherché

De formation Bac + 2 (idéalement bancaire), vous avez une première expérience réussie dans le secteur Banque/Assurance.

Vous êtes sociable car vous aimez échanger avec les clients et évoluer en équipe. Vous savez faire face à de nouvelles situations et vous êtes curieux(se). Vous faites preuve de rigueur et de méthode.

Horaires : Travail en journée, du lundi au vendredi

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel

Poste à pourvoir : Dès que possible

Rejoindre la Banque Michel Inchauspé

C’est intégrer une Maison indépendante où la proximité, la stabilité et l’exigence sont au cœur de l'activité.

C’est exercer votre métier dans une banque régionale à taille humaine, qui valorise l’autonomie, la qualité du conseil et la fidélité dans la relation client.