Chargé-e d'accueil et d'information

UNIVERSITE PARIS 8; Saint-Denis; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Description du poste

L’université Paris 8 est un pôle d’enseignement et de recherche central en Île-de-France dans le domaine des humanités.

Accueil du public :

Information / orientation / conseil aux usagers aux profils variés, notamment sur les

questions de financement

Réponse aux appels entrants et RDV téléphonique

Réponses aux demandes issues de Kelformation, France Travail et Labonnealternance

Réponses aux prospects après recherche des informations demandées sur le site de Paris 8 et de l'IED

Conseil pour les financements et information sur le statut formation continue

Redirection des mails en interne de la Direction Formation et en externe, et orientation des publics

Mise à jour de la base de données formation

Participation aux évènements : journée portes ouvertes, Grand8, forum

Veille sur les dispositifs de financement et partage avec les collègues

Edition de devis pour les assistantes en ingénierie des formations et prospects selon le financeur, hors France Travail

Gestion de l’espace documentaire et impression de documents

• Gestion des salles : saisie du planning interne DF et réservation salles externe

Connaissances techniques

Connaissance du milieu de la formation professionnelle

Notion de base sur les réseaux sociaux

Connaissance du fonctionnement d’une université

Connaissance des dispositifs et des acteurs de la formation continue

Maîtrise des logiciels de bureautique (Pack Office) et d’internet

Logiciels internes : FCA, Pégase

Faire preuve de rigueur et d’organisation

Savoir travailler en équipe

Qualité d’expressions écrite et orale

Être autonome

Sens relationnel

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