Chargé(e) d'accueil en RESTAURATION RAPIDE (Profil Commercial) (H/F)

MCDONALD'S; France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une chaîne de restauration rapide cherche un(e) Chargé(e) d'accueil en CDD de 5 mois à temps partiel. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de l'animation d'événements et de la gestion des réclamations. Ce poste requiert un bon relationnel et un sens commercial, ainsi qu'une maîtrise de l'anglais souhaitée. Salaire horaire à 12 Euros.

Prestations

Restauration

CSE

Qualifications

• Débutant accepté.
• Maîtrise de l'anglais souhaitée.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients.
• Gérer les réclamations et transmettre les comptes-rendus.
• Organiser et animer des événements.

Connaissances

Accueil, orientation, renseignement

Techniques de commercialisation

Commerce/Vente

Communication claire et professionnelle

Permis B

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Chargé(e) d'accueil en RESTAURATION RAPIDE (Profil Commercial) (H/F)

Chargé(e) d'accueil en RESTAURATION RAPIDE (Profil Commercial) (H/F) 972 - Martinique

Offre n° 198QCGB
Chargé(e) d'accueil en RESTAURATION RAPIDE (Profil Commercial) (H/F)

972 - Martinique

Actualisé le 03 octobre 2025
Employeur handi-engagé

À propos de nous: Rejoignez McDonald's, c'est intégrer une équipe dynamique et engagée, au service de la satisfaction de nos clients. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience client unique, dans le respect de la culture et des valeurs de notre enseigne.

Votre mission: En tant que Chargé(e) d'Accueil, vous aurez les missions suivantes:

• Accueillir et accompagner nos clients
• Guider et conseiller les clients sur nos services
• S'assurer du confort et de la propreté du restaurant
• Organiser et animer des événements
• Assister les clients dans l'utilisation des bornes
• Gérer les réclamations et transmettre les comptes-rendus
• Collaborer et assister l'équipe d'équipiers polyvalents
• Servir les clients en salle
• Gérer toutes la partie sondage/enquête de satisfaction

Votre profil: Vous aimez le contact client et avez un excellent relationnel. Vous êtes proactif et aimez mettre en œuvre votre créativité. Vous avez un tempérament commercial et une bonne élocution orale. Idéalement, vous maîtrisez l'anglais.

Conditions de travail:

• Type de contrat: CDD - 5 Mois
• Contrat travail: Durée du travail Temps partiel - 25H/semaine
• Travail de nuit, travail en horaires décalés, travail le samedi
• Salaire:
  • Salaire brut: Horaire de 12.0 Euros
  • Restauration
  • CSE
• Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience:

• Débutant accepté
• Bac ou équivalent (formation indispensable)

Compétences:

• Accueillir, orienter, renseigner un public (indispensable)
• BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de vente (indispensable)
• Commerce/Vente (indispensable)
• Identifier, traiter une demande client (indispensable)
• Assurer un accueil téléphonique
• Maintenir une communication claire et professionnelle
• B - Véhicule léger (permis indispensable)

Savoir-être professionnels:

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de créativité, d'inventivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires:

• Qualification: Employé non qualifié
• Secteur d'activité: Restauration de type rapide