Chargé/e d’accueil en centre commercial – CDD de remplacement

GROUPE CITY ONE; Étrembières; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un centre commercial à Étrembières recherche un Chargé/e d’accueil en CDD pour assurer l'accueil des visiteurs et garantir une expérience client de qualité. Required skills include customer service expertise, punctuality, and proficiency in English, along with at least one year of relevant experience. Training will be provided, starting from 04/06, with flexible part-time hours.

Qualifications

• Prise en charge de l'accueil des visiteurs.
• Expérience d'au moins un an en service aux clients.
• Présentation soignée et adaptée.

Responsabilités

• Assurer un accueil personnalisé pour chaque client.
• Gestion des mails et traitement des détaxes.
• Vente de cartes cadeaux et autres produits.

Connaissances

Service client

Ponctualité

Expression en anglais

Maîtrise du pack office

Formation

Bac

Description du poste

Chargé/e d’accueil en centre commercial – CDD de remplacement, Étrembières

Vous serez l’une des premières personnes que les visiteurs du centre commercial rencontreront. Vous aurez à assurer un accueil personnalisé pour chaque client et serez le garant d’une expérience parfaite. Votre goût pour les relations humaines, votre sens du service client et de l’organisation, votre rigueur, vous permettront d’effectuer les missions suivantes :

• Accueil téléphonique
• Accueil des visiteurs : Orientation et renseignements
• Gestions des mails
• Traitement des détaxes
• Rechargement des titres de transport
• Gestion des remises de lots
• Vente de cartes cadeaux, timbres, vignettes autoroute et autres produits

Poste à pourvoir :

Lieu : Étrembières

Début : démarrage en le mercredi 04/06 en formation rémunérée – CDD du mercredi 05/06 au samedi 26/07

Contrat et horaires : CDD de remplacement en temps partiel de 14.5h/semaine – les vendredis de 10h00-14h00 / 14h30-19h30 ET les samedis avec alternance des horaires 1/2 semaines 9h-14h30 ou 14h30-20h

Salaire : 11,88€ brut/heure

Profil recherché

Fait pour vous si :

• Votre présentation est soignée et adaptée à une entreprise de commerce.
• Vous êtes ponctuel/le.
• Vous savez vous exprimer en anglais.
• Vous maîtrisez le pack office.
• Vous avez au moins un bac.
• Vous avez une expérience d’au moins un an dans des missions de service aux clients.
• Vous êtes véhiculé/e car le site n'est plus accessible en transport à partir de 19h00.