Chargé.e d’accueil / Agent du pôle Séniors CCAS (H/F)

Ville de Malakoff; Malakoff; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

La Ville de Malakoff recrute un(e) Chargé.e d’Accueil pour son Centre Communal d’Action Sociale. Ce poste à temps plein inclut l’accueil des usagers, l’organisation et la mise en œuvre de projets pour le pôle Séniors. Des compétences en services sociaux et en outils informatiques sont nécessaires. Les employés bénéficient d'une rémunération selon les conditions statutaires et d'avantages sociaux, dont des congés supplémentaires et un comité d’action sociale.

Prestations

Participation employeur aux frais de transport

Mutuelles labellisées

Comité d’action sociale et culturelle

Restaurant d’entreprise

Qualifications

• Connaissances du rôle et des missions d’un CCAS.
• Maitrise des outils internet et bureautiques.
• Capacité à produire un écrit simple.

Responsabilités

• Assurer l’accueil des publics et informer sur les prestations.
• Participer à la mise en œuvre des projets du pôle Séniors.
• Assurer des missions de secrétariat liées aux activités du CCAS.

Connaissances

Ecoute active

Tolérance

Discrétion

Patience

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Chargé.e d’accueil / Agent du pôle Séniors CCAS (H/F)

La Ville de Malakoff (31 000 habitants, Hauts-de-Seine) située aux portes de Paris (accessible en métro, bus et tram) recrute un(e) chargé.e d’accueil / agent pôle Séniors pour son Centre Communal d’Action Sociale..

Direction : Direction du CCAS

Catégorie : Adjoint administratif

Rattaché(e) au responsable de service du Pôle Séniors, vous assurez l’accueil des publics du CCAS (50%) et des missions liées aux activités du pôle Séniors (50%)

Organiser et effectuer l’accueil des publics

• Informer sur les prestations/dispositifs et droits sociaux en identifiant le service ou l’organisme compétent
• Remettre le courrier aux domiciliés
• Gérer les stocks de dossiers, imprimés vierges, listes de justificatifs, documentations
• Etablir les statistiques de l’activité d’accueil

Mettre en œuvre les conditions nécessaires à un accueil social de qualité

• Identifier la nature et le degré d’urgence de la demande
• Etablir la différence entre la demande et le besoin réel
• Repérer et signaler les personnes en grande difficulté

Participer à la mise en œuvre des projets du pôle Séniors

• Instruire et assurer le suivi des dispositifs mobilités «titre améthyste» et«Pass local»
• Participer à la préparation et au suivi du plan canicule (tenue du registre préfectoral, communication, visite à domicile, …)
• Participer aux activités du maintien à domicile et aux activités de Loisirs

Assurer des missions de secrétariat liées aux activités du CCAS

Compétences/Profil

• Connaissances du rôle et des missions d’un CCAS.
• Connaissances théoriques des prestations et dispositifs d’aides sociales, de l’organisation des services sociaux et des institutions.
• Maitrise des outils internet, informatiques et bureautiques.
• Capacité à produire un écrit simple (relevé de décision).
• Discrétion, déontologie et secret professionnel.
• Ecoute active, tolérance, bienveillance.
• Maitrise de soi, patience, partage de sa compétence.
• Poste à temps plein à raison de 37h30 hebdomadaires
• 25 jours de congés et 15 jours de RTT

Rémunération et avantages

Selon conditions statutaires - IFSE part fixe mensuelle et part fixe annuelle - Complément Indemnitaire Annuel (sous conditions)

- Participation employeur aux frais de transport, aux mutuelles labellisées et à une prévoyance santé (contrat collectif).

- Comité d’action sociale et culturelle

- Restaurant d’entreprise

Envoyer votre candidature

Vos CV et lettre de motivation à [e-mail]

Ou Mairie de Malakoff, Direction des Ressources Humaines, 1 place du 11 novembre 1918 - CS80031 - 92245 Malakoff Cedex