Chargé(e) commercial(e) internet F/H

BodemerAuto; Ploërmel; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime(s) diverses salariales

Ambiance de travail positive

Valeurs humaines reconnues

Formations tout au long du parcours

Réductions réservées au personnel

Résumé du poste

Groupe Bodemer recherche un(e) chargé(e) de call center Véhicule Neuf/ Occasion pour rejoindre une équipe de 6 personnes. Vous recevrez les contacts clients et qualifierez leurs demandes afin de les orienter vers les conseillers commerciaux des concessions.

Vous identifierez les opportunités et assurerez un suivi rigoureux des demandes, tout en garantissant une qualité de service optimale. Le poste valorise une première expérience en vente à distance et une aisance relationnelle par téléphone,

Qualifications

• Expérience significative réussie dans la vente à distance et/ou la vente de véhicule.
• Aisance sur les outils informatiques et le relationnel par téléphone.
• Intérêt pour le domaine de l’automobile.

Responsabilités

• Réceptionner les contacts clients (email / téléphone) en recherche d’un véhicule.
• Qualifier les demandes et transférer les contacts chauds aux conseillers commerciaux des concessions.
• Identifier les opportunités commerciales et assurer le bon traitement des clients.
• Recontacter les demandes non abouties afin d’identifier les projets en cours.
• Assurer une qualité de service optimale.

Connaissances

Vente à distance

Relation client téléphonique

Rigueur et organisation

Description du poste

VOTRE FUTUR POSTE...Sous la supervision de la Responsable du Call Véhicule Neuf/ Véhicule d'Occasion (VN/VO), vous intégrez une équipe expérimentée et dynamique de 6 personnes dans notre call center pour :

• réceptionner les contacts clients (email / téléphone) qui sont en recherche d'un véhicule;
• qualifier leurs demandes et transférer les contacts chauds aux conseillers commerciaux des concessions ;
• identifier les opportunités commerciales et s’assurer du bon traitement des clients ;
• recontacter les demandes des clients potentiels n’ayant pas abouti afin d’identifier les projets toujours en cours
• assurer une qualité de service optimale

Vos avantages seront :

• Politique salariale motivante, opportunité de primes diverses
• Une ambiance de travail reconnue très positive et mise en avant par nos salariés
• Des valeurs humaines affichées et reconnues par tous
• Possibilité de suivre des formations tout le long de votre parcours professionnel chez nous
• Réductions tarifaires réservées au personnel

PARLONS DE VOUS...

Vous bénéficiez idéalement d’une première expérience significative réussie dans le domaine de la vente à distance et/ou de la vente de véhicule.Doté(e) d’une aisance sur les outils informatiques et le relationnel par téléphone, vous êtes rigoureux(se) et organisé(e).Vous vous intéressez au domaine de l’automobile.

Yvon LE PENNEC, DRH du Groupe Bodemer : Rejoindre le Groupe Bodemer, c’est pour vous l’opportunité de travailler avec des équipes performantes et d’intégrer un Groupe qui bouge, qui grandit et qui saura vous proposer des perspectives d’évolution de carrière…

Alors, convaincu(e) ?