Chargé(e) commercial(e) internet F/H

BodemerAuto; Guillac; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Politique salariale motivante

Ambiance de travail très positive

Valeurs humaines affichées

Formations tout au long du parcours

Résumé du poste

Groupe Bodemer recherche un conseiller client à distance et au sein de son Call Center VN/VO. Vous rejoindrez une équipe expérimentée de 6 personnes et contribuerez à optimiser le parcours client lors de la recherche d’un véhicule.

Vos missions incluent réceptionner les contacts clients (email/téléphone), qualifier les demandes, transmettre les leads aux concessions et suivre les projets jusqu’à leur conclusion, tout en veillant à une qualité de service élevée.

Qualifications

• Première expérience significative réussie dans la vente à distance et/ou de véhicules.
• Aisance avec les outils informatiques et le relationnel téléphonique.
• Intérêt pour le domaine de l’automobile.

Responsabilités

• Réceptionner les contacts clients (email / téléphone) en recherche d'un véhicule.
• Qualifier leurs demandes et transférer les contacts chauds aux conseillers commerciaux des concessions.
• Identifier les opportunités commerciales et s’assurer du bon traitement des clients.
• Recontacter les demandes des clients potentiels n’ayant pas abouti afin d’identifier les projets toujours en cours.
• Assurer une qualité de service optimale.

Connaissances

Vente à distance

Vente de véhicule

Relation client téléphonique

Aisance informatique

Description du poste

QUI SOMMES-NOUS ?

Le Groupe Bodemer, acteur majeur de la distribution automobile (vente, location et entretien de véhicules neufs et d’occasion) dans l’ouest, contribue au développement économique de ses territoires avec ses 1800 salariés, en apportant des solutions de mobilité innovantes et responsables pour tous. Entreprise familiale, l’identité du Groupe Bodemer est fondée sur le respect de nos collaborateurs, clients et partenaires dans un esprit de transparence, de loyauté et de responsabilité sociétale.

VOTRE FUTUR POSTE...

Sous La Supervision De La Responsable Du Call Véhicule Neuf/ Véhicule D'Occasion (VN/VO), Vous Intégrez Une Équipe Expérimentée Et Dynamique De 6 Personnes Dans Notre Call Center Pour

• réceptionner les contacts clients (email / téléphone) qui sont en recherche d'un véhicule;
• qualifier leurs demandes et transférer les contacts chauds aux conseillers commerciaux des concessions ;
• identifier les opportunités commerciales et s’assurer du bon traitement des clients ;
• recontacter les demandes des clients potentiels n’ayant pas abouti afin d’identifier les projets toujours en cours
• assurer une qualité de service optimale

Vos Avantages Seront

• Politique salariale motivante, opportunité de primes diverses
• Une ambiance de travail reconnue très positive et mise en avant par nos salariés
• Des valeurs humaines affichées et reconnues par tous
• Possibilité de suivre des formations tout le long de votre parcours professionnel chez nous
• Réductions tarifaires réservées au personnel

PARLONS DE VOUS...

Vous bénéficiez idéalement d’une première expérience significative réussie dans le domaine de la vente à distance et/ou de la vente de véhicule.

Doté(e) d’une aisance sur les outils informatiques et le relationnel par téléphone, vous êtes rigoureux(se) et organisé(e).

Vous vous intéressez au domaine de l’automobile.

Rejoindre le Groupe Bodemer, c’est pour vous l’opportunité de travailler avec des équipes performantes et d’intégrer un Groupe qui bouge, qui grandit et qui saura vous proposer des perspectives d’évolution de carrière…

Alors, convaincu(e) ?