Chargé(e) Clientèle Véhicules Neufs – Suivi & Livraison

Ayvens; Nanterre; On-site; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

19 jours RTT par an

1 jour de télétravail par semaine

Primes de participation et d’intéresse

Gymlib à prix préférentiel

Mobilité interne

Job summary

Ayvens recherche un Chargé de Clientèle Véhicules Neufs pour rejoindre le service Véhicules Neufs et assurer la satisfaction client. Poste en CDD de 12 mois, basé près du RER A/Ligne L Nanterre-Université.

Vous gérerez les commandes, contrôlerez leur conformité et suivrez les livraisons, tout en conseillant les agences et les clients sur la logistique VN. Maîtrise d’Excel et sens du service exigés.

Qualifications

• Titulaire d’un Bac+2, idéalement commerce.
• Expérience dans l’automobile au sein d’une société de services ou d’un constructeur souhaitée.
• À l’aise au téléphone et maîtrise d’Excel exigées.
• La connaissance d’AS400 serait un plus et apprécié.

Responsibilities

• Contrôler et valider la conformité des pré-commandes avec les fournisseurs.
• Confirmer la commande et indiquer la date prévisionnelle de livraison au client.
• Assurer le bon suivi de la commande auprès des fournisseurs.
• Suivre et relancer les retours d’accusés de réception des commandes.
• Gérer les demandes de modifications de commandes.
• Assurer le suivi et la gestion des livraisons.
• Veiller au respect des dates de livraisons et informer le client en cas de modification.
• Constituer le dossier d’immatriculation et transmettre les documents nécessaires à la livraison.

Skills

Téléphone

Excel

Service client

Diplomatie

Education

Bac+2 commerce

Tools

AS400

Job description

Ayvens recherche un Chargé de Clientèle Véhicules Neufs pour rejoindre le service Véhicules Neufs et assurer la satisfaction client. Poste en CDD de 12 mois, basé près du RER A/Ligne L Nanterre-Université.

Vous gérerez les commandes, contrôlerez leur conformité et suivrez les livraisons, tout en conseillant les agences et les clients sur la logistique VN. Maîtrise d’Excel et sens du service exigés.