Chargé(e) Back Office H/F

Pandat; Bordeaux; Hybride; EUR 38 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Pandag Pandat Finance recrute un(e) Chargé(e) des Opérations en CDD de 7 mois à temps plein, basé(e) à Paris ou à Bordeaux. Vous êtes l’interlocuteur privilégié des équipes commerciales et des partenaires, et assurez le suivi des opérations liées aux produits de placement.

Vous réaliserez la gestion des souscriptions (KYC), le support partenaires et le support opérationnel aux commerciaux (rachats, arbitrages) tout en garantissant le respect des procédures.

Qualifications

• Formation supérieure bac+5 minimum et expérience en Middle ou Back Office.
• Connaissance des produits financiers et du cycle opérationnel.
• Rigueur, proactivité et sens du service client.

Responsabilités

• Gestion des souscriptions: traitement des produits financiers distribués et validation KYC.
• Support Partenaires: traiter les demandes opérationnelles par téléphone et mail.
• Support Opérationnel aux Commerciaux: gérer rachats, sortiesanticipées, arbitrages, en veillant au respect des procédures.
• Garant des procédures: faire appliquer les règles et processus pour garantir la conformité des dossiers.

Connaissances

Rigueur

Proactivité

Service client

Formation

BAC+5 minimum

Description du poste

Ce poste est à pourvoir rapidement dans le cadre d’un CDD de 7 mois à temps plein (potentiellement renouvelable).

Pandat Finance recrute son/sa futur(e) Chargé(e) des Opérations en CDD basé(e) à Paris ou à Bordeaux.

Vous êtes l’interlocuteur privilégié des équipes commerciales de Pandat Finance ainsi que de nos partenaires (banques, assureurs, sociétés de gestion). Vous assurez le suivi de l’ensemble des opérations liées aux produits de placement.

Vos Missions :

• Gestion des souscriptions : Assurer le traitement des produits financiers distribués par Pandat (contrôle et validation KYC, gestion et suivi des dossiers partenaires) dans le respect des délais impartis.
• Support Partenaires : Traiter les demandes opérationnelles des partenaires par téléphone et par mail avec réactivité.
• Support Opérationnel aux Commerciaux : Prendre en charge les opérations courantes (rachats, sorties anticipées, arbitrages, etc.) en veillant à l’application rigoureuse des procédures de traitement.
• Garant des procédures : Faire appliquer les règles et processus opérationnels auprès des équipes commerciales pour garantir la conformité des dossiers.

Issu(e) d’une formation supérieure (bac + 5 minimum), vous justifiez d’une expérience réussie en Middle ou Back Office au sein d’une institution financière ou d’une société de gestion.Reconnu(e) pour votre rigueur et votre proactivité, vous possédez un sens aigu du service client.Vous maîtrisez les mécanismes des produits financiers et avez idéalement une bonne connaissance de notre gamme.