Chargé(e) ADV – ERP, Facturation & Service Client

Mobilier de France; Vienne; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Mobilier de France - Limoges recherche un agent administratif polyvalent, rattaché au Responsable de magasin. Vous serez en charge de l'administration des commandes via ERP et du suivi des dossiers clients, tout en assurant les encaissements et la facturation.

Vous traitez les litiges jusqu'à résolution et produisez des courriers administratifs et commerciaux. Une expérience d'au moins 3 ans et une bonne maîtrise du pack Office sont exigées, avec une formation dédiée à l'intégration.

Qualifications

• Au moins 3 ans d'expérience sur un poste à responsabilités équivalentes.
• Aisance avec les outils bureautiques, notamment le pack Microsoft Office.
• Formation dédiée à votre intégration dans nos process internes.
• Une plume soignée et un sens aigu du commerce vous aideront à réussir dans ce rôle.

Responsabilités

• Saisir et administrer les commandes au sein de notre outil ERP.
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et effectuer les relances nécessaires.
• Traiter les encaissements et prendre en charge les éléments liés à la facturation.
• Instruire et suivre les dossiers de litiges jusqu'à leur résolution.
• Produire les courriers à caractère administratif et commercial.

Connaissances

MS Office

Relation client

Rigueur administrative

Outils

ERP

Description du poste

Mobilier de France - Limoges recherche un agent administratif polyvalent, rattaché au Responsable de magasin. Vous serez en charge de l'administration des commandes via ERP et du suivi des dossiers clients, tout en assurant les encaissements et la facturation.

Vous traitez les litiges jusqu'à résolution et produisez des courriers administratifs et commerciaux. Une expérience d'au moins 3 ans et une bonne maîtrise du pack Office sont exigées, avec une formation dédiée à l'intégration.