Chargé(e) Accompagnement Bureautique et Formation

CY Cergy Paris Université; Cergy; Hybride; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Accès bibliothèque

Conférences

Activités sportives et culturelles

Amicale du personnel

Résumé du poste

CY Cergy Paris Université recherche un chargé d'accompagnement aux usages bureautiques pour faciliter l’usage des outils par l’ensemble des agents. Vous répondrez aux demandes, participerez à la rédaction des guides et animerez des formations.

Poste basé à Cergy avec télétravail jusqu’à 2 jours/semaine après période d’essai. Rémunération selon grille publique Catégorie B et contrat CDD d’un an renouvelable.

Qualifications

• Bonne maîtrise de l’environnement Microsoft 365 et des outils bureautiques.
• Excellentes capacités rédactionnelles et aptitude à produire des documentations structurées et pédagogiques.
• Maîtrise des techniques de formation et de transmission des connaissances.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des agents (enseignants, administratifs) via le paramétrage des outils bureautiques.
• Rédiger les documentations des outils mis à disposition et maintenir le wiki technique et fonctionnel.
• Centraliser les retours utilisateurs et proposer des évolutions sur les nouvelles solutions.
• Concevoir et animer des formations individuelles et collectives (distanciel).
• Élaborer des supports pédagogiques adaptés à chaque public.
• Gérer les incidents et assurer un premier niveau d’assistance.

Connaissances

MS 365

Rédaction

Formation

Description du poste

CY Cergy Paris Université recherche un chargé d'accompagnement aux usages bureautiques pour faciliter l’usage des outils par l’ensemble des agents. Vous répondrez aux demandes, participerez à la rédaction des guides et animerez des formations.

Poste basé à Cergy avec télétravail jusqu’à 2 jours/semaine après période d’essai. Rémunération selon grille publique Catégorie B et contrat CDD d’un an renouvelable.