Chargé du développement des pratiques collaboratives

Chargé du développement des pratiques collaboratives, Seine-Maritime

Détails de l'offre

Famille de métiers : Communication > Techniques et outils de communication
Grade(s) recherché(s) : Ingénieur, Technicien principal de 1ère classe, Technicien principal de 2ème classe

Ouvert aux contractuels : Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires. Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Temps de travail : Temps complet
Télétravail : Oui
Management : Non
Expérience souhaitée : Confirmé
Rémunération indicative : IFSE de 676€ pour un ingénieur

Descriptif de l'emploi

Au sein d’une équipe de 7 personnes, sous la responsabilité du responsable de la Communication interne, vous avez en charge le développement des pratiques collaboratives au sein de l’espace numérique de travail (ENT 365) déployé à la Ville du Havre et la Communauté urbaine via la solution Microsoft 365. Vous intervenez auprès des agents et des directions et les accompagnez dans l'adoption de nouveaux usages. Vous contribuez à une communication interne efficace, vous assurez un rôle de conseil et de facilitateur auprès des directions.

Vous travaillez en lien étroit avec la cellule accompagnement de la DSI’IN, notamment sur l’élaboration de processus clairs et partagés (suivi des demandes, création des différents espaces, gestion des groupes, attribution de licences, etc.).

Missions / conditions d'exercice

Développement des pratiques collaboratives :

• Accompagner les directions dans la création et l’évolution de leurs différents espaces (équipes Teams, espaces direction)
• Encourager l'utilisation des outils collaboratifs en organisant des ateliers pratiques et des démonstrations
• Conseiller les directions dans la prise en main d’outils digitaux leur permettant d’animer des réseaux internes ou communautés
• Promouvoir les bonnes pratiques et les usages optimaux des outils Microsoft 365 : OneDrive, Teams, SharePoint, Copilot, Lists, Forms, Planner, To Do, Booking, etc.
• Identifier et mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités et pratiques collaboratives

Accompagnement aux nouveaux usages :

• Organiser des sessions de formation et fournir un support aux utilisateurs pour les aider à adopter les nouveaux outils et pratiques
• Mettre à jour l’espace de formation en ligne ENT 365 (Microsoft Learning Pathway)
• Développer des campagnes de communication pour informer des fonctionnalités des outils Microsoft 365
• Informer régulièrement des évolutions et bonnes pratiques
• Collecter les retours des utilisateurs et travailler à l'amélioration continue
• Créer, gérer et mettre à jour les contenus relatifs à l’ENT 365 sur l'intranet, espaces de direction et équipes Teams
• Suivre et analyser les données d’utilisation et proposer des améliorations

Veille technologique :

• Assurer une veille sur les évolutions de Microsoft 365
• Analyser les impacts des mises à jour et proposer des adaptations

Profils recherchés

Connaissances et compétences techniques :

• Maîtrise des outils Microsoft 365
• Compétences en conduite de projet
• Connaissance des techniques d’animation de groupe et de transmission des savoirs
• Capacité d’analyse de données statistiques
• Connaissance de la fonction publique territoriale

Compétences comportementales :

• Esprit d’équipe, qualités relationnelles, sens de l’écoute
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Autonomie, sens de l’initiative
• Capacité d’adaptation

LIEU, JOURS ET HORAIRES DE TRAVAIL

Hôtel de Ville, du lundi au vendredi, horaires OAGT.