CHARGE DOMMAGE OUVRAGE ET GESTION PARFAIT ACHEVEMENT (H/F)

Vendée Logement esh; La Roche-sur-Yon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Chargé(e) Dommage Ouvrage et Gestion Parfait Achèvement pour gérer les sinistres et assurer la satisfaction des locataires. Ce poste clé implique la coordination des interventions, la gestion des réclamations, et la communication efficace avec divers intervenants. Si vous êtes rigoureux, organisé et avez un bon sens du service, cette opportunité vous permettra de contribuer à des projets significatifs dans le domaine de l'immobilier. Rejoignez une équipe engagée et faites la différence dans un environnement stimulant.

Qualifications

• Profil administratif avec connaissances en assurance et juridique.
• Rigueur, organisation et bonne maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Assurer la relation avec les locataires et suivre les réclamations.
• Diagnostiquer les réclamations et organiser les interventions nécessaires.
• Rédiger des courriers et assurer un reporting de l'activité.

Connaissances

Connaissances en assurance

Compétences juridiques

Rigueur

Organisation

Capacité d'adaptation

Bon relationnel

Sens du service

Maîtrise des outils informatiques

Formation

BTS Professions Immobilières

Outils

logiciel interne

tableaux de bord

Description du poste

Description

Au sein de Vendée Logement esh, bailleur social privé, nous recherchons un /une Chargé(e) Dommage Ouvrage et Gestion Parfait Achèvement (GPA), en CDI. A la livraison de nos chantiers, vous assurez la gestion du Parfait Achèvement et gérer la Dommage Ouvrage, le cas échéant. Vous gérez également les sinistres sur les Résidences Sociales existantes. Ainsi, voici vos missions :

Suivi des réclamations et gestion administrative:

1. Assurer la relation avec les locataires et les différents intervenants (entreprises, maîtres d'œuvre, assurances).
2. Suivre les dossiers de réclamation et mettre à jour les documents associés.
3. Utiliser les outils de gestion (logiciel interne, tableaux de bord) pour assurer un suivi rigoureux.

Coordination des interventions :

1. Diagnostiquer les réclamations et organiser les interventions nécessaires.
2. Planifier les interventions avec les entreprises et s'assurer du respect des délais et de la qualité des travaux.
3. Relancer les entreprises et assurer un suivi régulier des dossiers.

Communication et reporting :

1. Rédiger et envoyer les courriers, documents techniques et communications nécessaires.
2. Assurer un reporting de l'activité et contribuer à l'amélioration des processus.

Profil recherché:

• Profil administratif ; Connaissances en assurance et/ou en juridique, avec un attrait pour l'immobilier ou la construction.
• Rigueur, organisation et capacité d'adaptation.
• Bon relationnel et sens du service.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Un BTS Professions Immobilières serait un atout.

Poste basé à La Roche-sur-Yon, avec des déplacements à prévoir sur le département de la Vendée. Poste à pourvoir dès que possible.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• 2 An(s)

Savoirs et savoir-faire

• Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistre
• Constater les dommages, dégâts, pertes sur les lieux du sinistre et auprès des assurés
• Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes
• Établir un rapport de suivi de sinistre
• Vérifier les garanties souscrites dans le cas d'un sinistre