Chargé des Relations Partenaires - Pilotage & Déploiement

Gaa; Saint-Denis; On-site; EUR 32,000 - 40,000; Full time

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Job summary

GAA recherche un Chargé de Relations Partenaires en CDI pour assurer la qualité et la fluidité de la relation avec les partenaires, de l’onboarding au suivi quotidien des prestations.

Le candidat coordonne les services internes, traduit les besoins partenaires en actions et assure un suivi rigoureux des engagements, afin de sécuriser les évolutions de prestations et améliorer la performance globale.

Qualifications

• Formation de niveau Bac + 3 à 5 en commerce, marketing, gestion ou niveau équivalent acquis par l’expérience professionnelle d’au moins 3 ans dans un poste similaire.

Responsibilities

• Gérer la relation partenaire au quotidien : recueillir, qualifier et suivre les demandes, assurer une communication régulière et maintenir une relation de confiance.
• Piloter les instances de partenariat : préparer et animer les comités, analyser les écarts, risques et opportunités, puis suivre les décisions et engagements.
• Coordonner les services internes : traduire les besoins partenaires en actions opérationnelles, mobiliser les contributeurs et garantir une réponse consolidée, cohérente et dans les délais.
• Conduire l’intégration des nouveaux partenaires : préparer, coordonner et sécuriser le déploiement, puis assurer le suivi post-démarrage et capitaliser sur les enseignements.
• Suivre la qualité, la performance et la traçabilité : piloter les indicateurs, analyser les dysfonctionnements, gérer l’historique des demandes et contribuer à l’amélioration continue.

Skills

Relation client

CRM

Reporting

Pilotage transversal

Education

Bac+3 à 5 en commerce/marketing/gestion

Tools

CRM

Outils de reporting

Job description

GAA recherche un Chargé de Relations Partenaires en CDI pour assurer la qualité et la fluidité de la relation avec les partenaires, de l’onboarding au suivi quotidien des prestations.

Le candidat coordonne les services internes, traduit les besoins partenaires en actions et assure un suivi rigoureux des engagements, afin de sécuriser les évolutions de prestations et améliorer la performance globale.