CHARGE DES RELATIONS CLIENTS GRANDS COMPTES H/F

Nexecur; Savigné-l'Évêque; À distance; EUR 24 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 1 jour

Tickets restaurant

Mutuelle

Intéressement

Participation

Chèques vacances

Epargne retraite

CET

Résumé du poste

NEXECUR recrute un chargé de relations entreprises grands comptes en CDD à Savigné-l’Évêque. Vous assurerez l’interface à distance entre clients grands comptes et les services internes (commercial, technique, planification, administratif) et piloterez les demandes tout en garantissant un service rapide et de qualité.

Vous avez une formation supérieure en commerce et au moins 2 ans d’expérience, avec un excellent relationnel et des capacités d’analyse.

Qualifications

• Formation supérieure en commerce.
• Expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire.
• Bon relationnel et sens de l’écoute.

Responsabilités

• Réceptionner et répondre aux demandes des clients Grands Comptes.
• Piloter la relation clients avec un traitement rapide et personnalisé.
• Relai de la Force de Vente et suivi commercial régional.
• Interface entre services internes et exigences des clients Grands Comptes.
• Contrôler l’activité et l’avancement des travaux en lien avec les services opérationnels.
• Effectuer les ajustements pour réagir rapidement en cas d’imprévu.
• Assurer un reporting régulier auprès des clients Grands Comptes.

Connaissances

Relationnel

Écoute active

Rigueur

Gestion de dossiers

Synthèse analytique

Formation

Formation commerciale

Outils

Excel

Description du poste

Une question ? Besoin d'aide pour finaliser votre demande ? Un conseiller Nexecur vous rappelle gratuitement dans les 24h. Notre service est à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).

Civilité *

Vous souhaitez avoir une information à propos de * La télésurveillance La téléassistance

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression des données qui vousconcernent (article 38 de la loi « Informatique et Libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978). Vous pouvez exercerce droit en nous adressant un courrier à l'adresse suivante : NEXECUR - 13, rue de Belle Ile - 72 190 COULAINES.
Vous avez la possibilité de vous opposer à toute nouvelle communication commerciale à votre encontre en nousadressant un e-mail à [e-mail] ou un un courrier à l'adresse suivante : NEXECUR - 13, rue de Belle Ile - 72 190 COULAINES.

Si vous ne souhaitez pas faire l’objet de prospection commerciale téléphonique, nous vous informons de votre droit de vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel, conformément à la loi n°2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation. Pour en savoir plus sur les modalités d’inscription, vous pouvez consulter le site internet Bloctel . Les consommateurs inscrits sur cette liste ne pourront plus être démarchés téléphoniquement par un professionnel, sauf en cas de relations contractuelles préexistantes avec ce professionnel et exceptions prévues au Code de la consommation.

Lieu : SAVIGNÉ-L'ÉVÊQUE (72)
Type de contrat : CDD
Date de publication : 20 octobre 2026

Entreprise

LA SÉCURITÉ REPOSE AVANT TOUT SUR UNE RELATION DE CONFIANCE : C’est ce qui définit NEXECUR!

Dans un marché en forte croissance, Nexecur connaît un développement important, et dispose d’une base de plus de 185 000 clients. Tourné vers l’innovation et l’Excellence relationnelle, NEXECUR fédère aujourd’hui plus de 720 collaborateurs au niveau national dans différents domaines (opérateur en télésurveillance, techniciens, informaticiens, commerciaux, agents administratifs, etc).

Nous recherchons des collaborateurs dynamiques et impliqués qui souhaitent s’investir au sein d’une entreprise en pleine expansion.

Pour continuer l’évolution de nos activités, nous recherchonsun(e) chargé(e) de relations entreprises grands comptes F/H en CDD pour rejoindre l’équipe de Simon.

Le poste en quelques mots :

Le/la chargé(e) des relations entreprises grands comptes (F/H) sera en charge d’assurer à distance l’interface entre les clients grands comptes et les services opérationnels du Groupe NEXECUR (Service commercial, service technique, service planification, service administratif, etc.).

Les missions sont variées, elles consistent à:

• Réceptionner et assurer les réponses aux demandes des clients Grands Comptes (téléphone, e-mail, etc.),
• Piloter la relation clients avec vos interlocuteurs en garantissant un traitement rapide, efficace, personnalisé et qualitatif,
• Être le relais de la Force de Vente en région et auprès des clients pour l’aide au suivi commercial,
• Assurer un rôle d’interface entre les services internes et les exigences des clients Grands Comptes,
• Contrôler l’activité et l’avancement des travaux (installations, maintenance) en lien avec les services opérationnels (service technique, planification) dans le respect des délais impartis et la qualité du service délivré,
• Effectuer les ajustements et les corrections qui s’imposent afin de réagir très rapidement à tout événement imprévu (difficulté commercial ou technique, problème administratif, etc…),
• Assurer un reporting régulier auprès des clients Grands Comptes.

Toutes nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. En cas de besoin d’aménagement du poste de travail, une étude de faisabilité sera réalisée.

Ce qui nous intéresse chez vous:

• Vous êtes titulaire d’une formation supérieur en commerce
• Vous avez une expérience de 2 ans au minimum sur un poste similaire
• Doté d’un très bon relationnel, capacité d’écoute, rigueur et gestion de dossiers clients
• Fort esprit de synthèse et d’analyse
• Vous maîtrisez Microsoft Excel (tableaux croisés dynamiques, Recherche-V, formules de calcul et fonctions, mise en forme conditionnelle, etc.).

Si vous êtes encore là, c’est bon signe! Nous vous proposons:

Un contrat à durée déterminée (CDD), statut Employé, situé dans nos locaux de Savigné-L’Évêque (72). Durée de 6 mois à pourvoir dès maintenant avec comme éléments de rémunération :

• Rémunération à hauteur de 2 327.04 € bruts mensuel

Les avantages à travailler chez Nexecur?

• Rémunération selon profil sur 12 mois
• 1 journée de télétravail par semaine
• Tickets restaurants valeur faciale 9€ ( prise en charge employeur 60% / reste à charge 40%)
• Primes : intéressement/Participation , cooptation (jusqu’à 500€ net).
• Parcours d’intégration personnalisé
• Mutuelle familiale avec un haut niveau de prise en charge et participation à hauteur de 60% de l’entreprise
• Comité d’entreprise(chèques vacances, de noël, participation à vos activités sportives, etc…)
• Epargne Retraite Collective (PERCOL) – Plan d’Épargne Entreprise (PEE)
• Épargne salariale: Compte Épargne Temps (CET)
• Plan Accès à des tarifs préférentiels du groupe Crédit Agricole, LCL et aux produits Nexecur

L’équipe recrutement reste disponible à chaque étape de notre parcours candidat pour répondre à toutes vos questions !