Chargé des relations clients

Leader Européen de l'agro-logistique, le groupe Sénalia basé à Rouen, est une union de coopératives et de négociants spécialisée dans la logistique, le transit et le stockage de céréales à destination de l'export, et de la logistique au profit de l'agro-industrie ou de l'agroalimentaire

Via Lucy&Co cabinet de recrutement nous recrutons :

Un Chargé (H / F) des relations OS – Activité Export Céréales

CDI – À pourvoir dès que possible

Votre mission : assurer le lien entre Sénalia et les coopératives / négoces agricoles

Acteur clé de nos activités liées aux flux céréales et oléagineux, vous êtes un des interlocuteurs principaux des livreurs (coopératives et négoces agricoles). Votre objectif : garantir la fluidité des relations, la qualité des informations transmises, et le bon déroulement des opérations logistiques.

Vos responsabilités

• Identifier et suivre les volumes et la qualité des céréales prévues à la livraison.
• Être le relais d’information entre les livreurs et Sénalia , notamment en période de fort trafic.
• Anticiper les blocages logistiques et coordonner les actions pour assurer la continuité des livraisons.
• Gérer les litiges : non-conformité de marchandise, retards, erreurs de facturation, non-respect d’engagements...
• Consolider les données (quantités, qualités, écarts…) et assurer une transmission rigoureuse aux services internes.
• Représenter Sénalia sur le terrain, renforcer la relation de confiance avec les partenaires agricoles.

Votre profil

• Formation agricole ou logistique avec une connaissance du monde céréalier indispensable (type de céréales, standards qualité, fonctionnement des coopératives).
• Excellent relationnel , diplomatie et sens du service.
• Rigueur, autonomie, esprit d’analyse.
• Aisance avec les outils bureautiques et les outils de suivi / logistique.
• Permis B indispensable (déplacements fréquents dans un rayon de 250 km autour de Rouen).

Ce que nous proposons

• CDI à temps plein, statut selon expérience.
• Véhicule de service étendu aux déplacements bureau-domicile
• Ordinateur portable, téléphone portable professionnel,

Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrer Sénalia, c’est rejoindre un acteur majeur de la logistique agroalimentaire, au cœur des enjeux liés à l’exportation de céréales. C’est aussi prendre un poste terrain, avec une grande autonomie et un rôle clé dans la satisfaction des partenaires et la réussite des campagnes export.