Chargé des admissions F/H

Galileo Global Education; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans l'éducation supérieure recherche un Chargé d’Admissions pour rejoindre son équipe à Paris. Vous serez responsable de la conversion des prospects en inscrits, en les accompagnant tout au long du processus d'admission. Ce rôle nécessite une expérience significative en vente B2C et une passion pour le contact humain. Si vous êtes dynamique, engagé et avez un bon esprit d'équipe, ce poste est fait pour vous.

Qualifications

• 5 à 10 ans d'expérience dans la vente de services B2C.
• Expérience dans l'enseignement supérieur privé est un plus.
• Maîtrise des techniques de vente par téléphone.

Responsabilités

• Accompagnement des prospects depuis la demande jusqu'à l'inscription.
• Gestion des candidatures et suivi dans le CRM.
• Organisation et présence lors des événements promotionnels.

Connaissances

Techniques de vente

Négociation

CRM

Anglais professionnel

Formation

Diplôme Bac+3

Description du poste

Dans le cadre du développement de nos écoles ESG Finance et ESG Immobilier, nous recherchons pour étoffer notre équipe Commerciale B2C, un Chargé d’Admissions, dans le cadre d'un CDI, poste à pourvoir dès que possible.

Véritable commercial B2C, votre mission est de concrétiser les prospects en inscrits, en les accompagnant depuis leur phase de demande de renseignement (via notre site web par exemple), dans tout le processus (candidature, admission, inscription) jusqu’à leur entrée comme apprenant de nos écoles ESG Finance et ESG Immobilier. Vous assurez le suivi en CRM de ce processus.

Accompagnement initial des prospects

• Prise de contact, entretiens d’orientation, présentation de nos formations, relance téléphonique, accompagnement jusqu’à la décision de candidature

• Enregistrement en CRM, reporting quotidien des actions menées

Pilotage du processus de transformation: candidature – admission - inscription

• Etudes des dossiers de candidature

• Planification et convocation aux rendez-vous et épreuves d’admission

• Notification aux candidats de leur admissibilité

• Relances téléphoniques: non venus, documents manquants ou incomplets, en attente de décision

• Accompagnement spécifique des admis internationaux dans le processus d’obtention de leur visa

• Suivi des inscriptions, reports et annulations

• Tout au long de ce processus: contacts/relances téléphoniques quotidiens, et enregistrement des actions en CRM

Evénements et communication

• Participer à l’organisation et à la tenue des Journées Portes Ouvertes et autres évènements de promotion d’ESG Finance et ESG Immobilier:

  • accompagnement des prospects et de leur famille durant l’événement, présentation de nos formations, de la vie à l’école

  • mise en place des stands, mobilisation et encadrement des étudiants ambassadeurs, retraitement des données en CRM

• Communications institutionnelles : mailing, e-mailing auprès des lycées et autres prescripteurs

Profil recherché :

Diplômé Bac+3 souhaité, vous avez 5 à 10 ans d’expérience réussie dans la vente de services B2C.

Compétences :

• Vous êtes commercial B2C dans l’âme, et vous avez une maîtrise parfaite des techniques de vente et de négociation, y compris par téléphone

• Une expérience dans le monde de l’enseignement supérieur privé serait un plus

• La discipline d’une CRM n’est pas un problème pour vous

• Anglais professionnel courant

Qualités:

• Vous aimez le contact humain, direct et téléphonique

• Doté d’une forte capacité à argumenter, vous aimez convaincre

• Engagés, vous aimez les objectifs ambitieux…et les dépasser!

• Vous êtes empathique, inspirez confiance, et avez le sens de l’accompagnement et du service, en particulier à l’attention d’un public jeune

• Doté d’un fort esprit collectif, vous savez que votre succès est celui de l’équipe