Chargé de Télésuivi Patient H/F

SOS Oxygène; Friauville; Hybrid; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation en interne assurée

6 jours de repos compensateurs / an

Mutuelle prise en charge à 60% + Prév

Job summary

SOS Oxygène recherche un Chargé de Télésuivi Patient pour son site de Saint-Martin-le-Vinoux (38). Vous suivrez les données d'observance, gérez les alertes et accompagnerez les patients dans l’utilisation du dispositif médical et du traitement, avec un reporting adapté.

Le candidat idéal maîtrise le relationnel, fait preuve d'autonomie et possède une première expérience en contact avec des patients sous PPC. Postulez pour rejoindre une équipe dynamique.

Qualifications

• Expérience en télésuivi ou suivi de patients
• Connaissance des dispositifs médicaux PPC
• Bonne capacité d’écoute et organisation
• Aisance avec reporting et outils de gestion

Responsibilities

• Analyser et suivre les données d'observance des patients
• Gérer les alertes de télé-suivi et analyser les anomalies
• Aider les patients dans l'utilisation de leur traitement et proposer des solutions
• Contacter les patients non observants pour les accompagner dans leur traitement et lever les freins
• Identifier les besoins d'intervention à domicile et se rapprocher des services compétents
• Assurer le reporting et le suivi administratif sur les tableaux de bord et outils de gestion

Skills

Esprit d'équipe

Qualités relationnelles

Dynamisme

Sens de l'organisation

Capacité d'écoute

Education

Bac+3/4

Job description

SOS OXYGENE Saint-Martin-le-Vinoux - 38 CDI

Résumé de l'offre

• Agent de maîtrise/Bac +3/4
• Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac
• Santé/Social
• Santé/Social/Association
• Services aux Personnes/Particuliers

Les missions du poste

Rejoignez notre équipe de Saint-Martin-le-Vinoux (38) et devenez Chargé de Télésuivi Patient (H/F) en charge du suivi des données d'observance de nos patients.

Vos missions seront notamment :

• Analyser et suivre les données d'observance de nos patients,
• Gérer les alertes de télé-suivi, analyser les données afin de comprendre l'origine des anomalies, mettre en place le plan d'action nécessaire à leur résolution,
• Aider les patients dans l'utilisation de leur traitement et proposer des solutions adaptées,
• Contacter quotidiennement les patients « non observants » pour les accompagner dans leur traitement médical et l'utilisation du dispositif médical pour lever les éventuels freins et favoriser leur adhésion au traitement,
• Identifier les éventuels besoins d'intervention à domicile, et se rapprocher des services ou personnes compétentes,
• Assurer le reporting et le suivi administratif sur nos tableaux de bord et outils de gestion.

Le profil recherché

Doté(e) d’un bon esprit d’équipe et de qualités relationnelles, votre dynamisme et votre sens de l’organisation seront des atouts majeurs pour mener à bien vos missions.

Le projet vous intéresse et ... fort(e) d’une première expérience terrain réussie sur un poste en contact avec des patients sous PPC, vous avez une parfaite connaissance des dispositifs médicaux ?

Rigoureux(se), vous êtes doté(e) d’une bonne capacité d’écoute ?

Alors rien de plus simple, adressez-nous votre candidature et venez faire partie de notre aventure !

Bienvenue chez SOS OXYGENE

Au service de ses patients, SOS Oxygène œuvre depuis plus de 30ans dans le domaine de l'oxygénothérapie, l'assistance respiratoire, la nutrition artificielle et l'insulinothérapie.
Le groupe compte aujourd’hui près de 2000 collaborateurs spécialisés, au service des patients et des professionnels de santé, répartis au sein de ses 65 établissements en France.
Rejoindre SOS Oxygène c’est prendre part à la vie d’une entreprise familiale, à l’écoute et proche de ses collaborateurs dont l’objectif est de fournir un service de qualité à ses patients.

Infos complémentaires

• Formation en interne assurée,
• du lundi au jeudi 8h30-17h30 et le vendredi 8h30-16h30,
• 6 jours de repos compensateur / an,
• Mutuelle prise en charge à 60% + Prévoyance,