Chargé de support opérationnel H/F

Hachette Collections; Vanves; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'édition culturelle recherche un(e) Chargé(e) Support Opérationnel(le) pour le suivi des traitements informatiques et le paramétrage d'offres commerciales. Les missions incluent la détection d'anomalies et la manipulation de données variées. Le candidat idéal doit avoir de bonnes compétences en analyse et expérience avec Excel.

Qualifications

• Expérience dans le contrôle de traitements informatiques.
• Capacité à détecter des anomalies et à proposer des corrections.
• Compétences dans le paramétrage des offres commerciales.

Responsabilités

• Suivi des traitements informatiques et contrôle de l’intégration des fichiers.
• Paramétrage des offres commerciales.
• Réalisation d’analyses et d’extractions sur la base client.

Connaissances

Suivi des traitements informatiques

Analyse de données

Manipulation de fichiers Excel

Outils

Bases de données

Description du poste

A propos de l'entreprise :

Hachette Collections est un acteur majeur de l'édition de produits culturels en série, filiale du groupe Hachette Livre (Lagardère Publishing). Fondée en 1995, elle est présente dans plus de 30 pays (Allemagne, Espagne, Italie, Japon, Pologne, Royaume-Uni, Russie...). Nos équipes expertes mettent en oeuvre tout leur savoir-faire pour apporter à ses clients des collections sur des sujets culturels, ludiques et historiques qui vous passionnent.

Nous proposons des séries très variées permettant de constituer, étape par étape, une collection complète sur une thématique précise ; bandes dessinées, comics, mangas, pop-culture, collections jeunesse, loisirs créatifs, beaux-arts, histoire, automobile, aviation, maquettisme... Notre curiosité est sans limite !

A propos du poste :

Dans le cadre de cette activité, la Direction des Organisations et de l'Informatique coordonne l'ensemble des plateformes numériques associées à l'activité : logistique, commandes, bases de données clients, paiements en ligne, gestion des stocks, etc. Les outils sont communs à toutes les filiales d'Hachette Collections à l'international. Chaque data manager est l'interlocuteur privilégié d'un ou plusieurs pays.

C'est dans ce contexte que nous recherchons actuellement un(e) Chargé(e) Support Opérationnel(le) (H/F) en CDI.

Vos principales missions seront :

• Suivi et contrôle des traitements informatiques, de l'intégration des fichiers des partenaires extérieurs
• Paramétrage des offres commerciales
• Contrôle quotidien de la bonne exécution des traitements informatiques
• Détection des anomalies, analyse et correction dans les environnements informatiques, en lien avec l'équipe projet
• Manipulation de données de tout type : fichiers Excel, bases de données
• Réalisation d'analyses et d'extractions sur la base client

Profil recherché :