CHARGE DE SUPPORT METIER H/F - CDD - 6 mois - MASSY

Crédit Agricole Group; Massy; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un expert métier pour accompagner les projets informatiques dans le secteur automobile. Ce rôle essentiel implique la rédaction d'Expressions de Besoin, la participation à des ateliers de conception, et l'assurance que les projets respectent les délais. Vous jouerez un rôle clé dans la modernisation et l'optimisation des activités, tout en formant et en soutenant les équipes opérationnelles. Si vous êtes passionné par l'amélioration continue et la qualité des solutions, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expertise dans la rédaction d'EDB et User Stories pour les projets.
• Compétences en gestion de projet et respect des rétro plannings.

Responsabilités

• Contribuer aux phases d’étude préalable et aux ateliers de conception.
• Rédiger et exécuter les cas de recette pour garantir la qualité des solutions.

Connaissances

Expertise métier

Rédaction d'Expressions de Besoin

Gestion de projet

Conception de solutions

Résolution de dysfonctionnements

Formation et conduite du changement

Description du poste

Vous apportez l’expertise métier aux projets informatiques et aux évolutions/appropriation des outils et des produits de la BU AGILAUTO

Vous aurez pour missions principales de :

- Contribuer aux phases d’étude préalable des projets de la BU et Participer aux ateliers de conceptions de solutions

- Rédiger les Expressions de Besoin (EDB) métier ou les User Stories en lien avec les métiers de la BU et les partager avec SNF

- S’assurer que le rétro planning projet est respecté et remonter les alertes le cas échéant

- Rédiger les cas et scenarii de recette métier relatifs ou en adhérence avec les outils, et les exécuter afin de garantir la conformité et la qualité des solutions livrées

- Participer aux mises en production relatives ou en adhérence avec les outils pour qualifier le bon fonctionnement avant ouverture aux utilisateurs finaux et participer à la résolution des dysfonctionnements en période de garantie

- Apporter l’expertise outil sur la pertinence des solutions mises en œuvre

- Apporter l’expertise métier permettant de résoudre les dysfonctionnements du «run»

- Apporter un support aux chefs de projets de la BU

- Contribuer à la modernisation et l’optimisation permanentes des activités du périmètre de l’équipe Projet et Qualité

- Former, accompagner et aider à la conduite du changement des équipes opérationnelles.