Chargé de support commercial H/F/X

Crédit Mutuel Arkéa Group; Saint-Herblain; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Mutuel Arkéa Group à Saint-Herblain recherche un(e) collaborateur(trice) pour gérer les agréments des sociétés adhérentes. Vous interagirez avec les clients, vous assurerez la conformité des dossiers et traiterez les demandes de service après-vente.

Le candidat idéal est titulaire d'un Bac+2 minimum, est reconnu pour son sens du relationnel, sa capacité d'organisation et maîtrise Excel. Intéressé(e) par le travail en équipe et autonome, vous contribuerez ainsi à l'efficacité du service.

Qualifications

• Formation de niveau Bac+2 minimum.
• Sens du relationnel et dynamisme requis.
• Autonomie et méthode dans le travail.

Responsabilités

• Interroger les fichiers prudentiels des sociétés.
• Assurer la conformité des dossiers d’agréments.
• Traiter les demandes SAV.

Connaissances

Communication

Organisation

Autonomie

Maîtrise d'Excel

Formation

Formation Bac+2 minimum

Description du poste

Responsibilities

• Interrogez les fichiers prudentiels sur les sociétés en prospection et adhérentes à Arkea Financements & Services
• Réceptionnez les demandes d'ouverture d'agrément du réseau
• Vous assurez la conformité des dossiers d’agréments
• Saisissez les informations des adhérents dans les outils et actualisez les agréments
• Vous fermez les agréments en envoyant l'information de fin de relation à nos apporteurs d'affaires, et en mettant fin à la relation commerciale dans le SI
• Réceptionnez et traitez les appels de demandes SAV
• Permettez de répondre à la réglementation

Qualifications

• Titulaire d’une formation supérieure de niveau Bac+2 minimum
• Reconnue pour votre sens du relationnel, votre capacité à vous organiser et votre dynamisme
• Vous vous définissez comme autonome, méthodique et rigoureux(se) dans votre travail
• Vous appréciez le travail en équipe et la maîtrise des outils bureautiques (Excel) est un élément incontournable à votre candidature