Chargé de supervision IRVE F / H

WAAT est en plein boom et se spécialise dans les solutions de recharge pour véhicules électriques.

Rejoignez une équipe jeune, fun, polyvalente et centrée sur l’humain !

Notre expertise s’étend des copropriétés, au tertiaire jusqu'aux bailleurs, et tout cela à travers la France avec 10 localisations majeures.

Dans le cadre de notre expansion, nous cherchons un(e) super-héros / héroïne "Chargé de supervision (F / H)".

Vous serez l’as des plateformes internes et garantirez le bon fonctionnement de notre parc de bornes.

Vos missions, si vous les acceptez :

Supervision et gestion du parc :

• Devenez le maître des plateformes internes de supervision du parc des bornes ;
• Surveillez le bon fonctionnement du parc avec un œil de lynx ;
• Détectez les anomalies avant même qu’elles ne surviennent ;
• Gérez la puissance passive et dynamique après l'installation comme un pro.

Support Technique et dépannage :

• Soyez les experts de la borne : OCPP, Load Management, Network, ISO15.118... ces notions n'auront plus de secrets pour vous ;
• Vous serez la béquille sur laquelle s'appuieront nos partenaires installateurs pour les assister et les guider lors de la mise en service des bornes ;
• Soyez le / la champion(ne) de la hotline, en dépannant nos clients ;
• Résolvez les problèmes de niveau 2 et passez le relais au SAV pour les gros pépins ;

Et ce n’est pas tout ! En fonction de l’évolution de l’entreprise et de vos aspirations, d’autres responsabilités pourront vous être confiées.

Profil recherché :

• Expérience : 2 à 3 années d'expérience
• Langue(s) : Français et anglais
• Informatique : Pack Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) et avec idéalement une connaissance du langage SQL
• Vos armes secrètes : Vous avez de l’énergie à revendre et souhaitez la mettre à profit dans une entreprise en plein développement ? Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, avec une bonne gestion de la coordination d'équipes et dans la définition et la compréhension des besoins.

Télétravail : 2 jours après validation de la période d'essai.

Les + WAAT :

• Un parcours de carrière individualisé, avec des missions qui évoluent au rythme de votre énergie, de votre engagement et de votre profil.
• Titre restaurant à 10 € pris en charge à 50%.
• Mutuelle prise en charge à 60% par WAAT.
• Dispositif d’épargne salariale (intéressement, PEE, PERCO).
• Des congés supra-légaux : déménagement, ancienneté.
• Politique parentalité (congé paternité indemnisé, congés enfant malade).

Pour finir, chez WAAT, nous mettons en avant la diversité sous toutes ses formes et croyons fermement en l'inclusion. Chaque talent a sa place dans notre équipe !