CHARGÉ DE SUIVI SOCIETE DE NETTOYAGE (Sud France) - H/F

Le Cèdre; Paris; À distance; EUR 33 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise engagée dans le nettoyage recherche un Chargé de Suivi pour garantir la pérennité des contrats avec des clients variés tels que des écoles et EHPAD. Le poste, basé en home office avec déplacements, demande une expérience significative et des compétences en médiation et relation client.

Prestations

Véhicule de fonction

PEE abondé à 300%

Couverture santé performante

Intéressement/participation

Qualifications

• Expérience d’au moins 10 ans en société de nettoyage (chef de secteur, responsable, inspecteur, chargé de clientèle, etc.).
• Connaissance des structures scolaires et éducatives ou médico-sociales est un plus.

Responsabilités

• Assurer la pérennité des contrats de nettoyage pour les adhérents.
• Effectuer des audits (hygiène, organisation, etc.) selon les demandes.
• Organiser la révision annuelle des contrats des adhérents.

Connaissances

Médiation

Écoute

Service client

Organisation

Rigueur

Persévérance

Autonomie

Travail collaboratif

Relationnel

Sensibilité à la dimension de service

Formation

Bac +2 minimum

Description du poste

Le Cèdre recrute

1 CHARGÉ DE SUIVI SOCIETE DE NETTOYAGE - H/F

basé à Lyon / Aix / Bordeaux (intervention Sud de la France)

Vous recherchez une entreprise qui met l'économie au service de l'homme, dans laquelle pourront s'exprimer votre enthousiasme et vos talents ?

Rejoignez-nous et donnez du sens à votre activité professionnelle !

Le coeur du poste ………….

Vous intégrez une équipe de 5 personnes, impliquée au service de leurs adhérents dans le domaine du nettoyage. En lien étroit avec votre manager, vous assurez les missions suivantes :

Vous êtes le garant de la pérennité des contrats de nettoyage dont nos adhérents (écoles, centres d’accueil, EHPAD, etc…) nous ont confié le suivi pour le sud de la France. Pour cela :

• vous créez et entretenez un contact privilégié avec l’adhérent

• vous assurez une interface entre notre adhérent et nos sociétés de nettoyage référencées dans le groupement

• vous assurez ou contribuez à des audits (hygiène, organisation etc.) de certaines structures en fonction des demandes

• vous organisez la révision annuelle des contrats des adhérents de votre région

• vous renseignez les tableaux de bord nécessaires afin de suivre les informations utiles pour l’adhérent, le fournisseur et le Cèdre

Afin d’assurer le lien entre les sociétés de nettoyage référencées et les adhérents :

• vous participez aux commissions de négociations entre l’adhérent et son fournisseur

• vous organisez des visites chez les fournisseurs référencés

• vous vérifiez l’application par les fournisseurs des accords négociés

• Vous accompagnez, facilitez la résolution des litiges fournisseurs.

Votre futur terrain de jeu

Ce poste est basé en home office, idéalement près de Lyon, Aix en Provence ou Bordeaux.

Déplacements très réguliers sur le sud de la France.

️ CDI - Statut Cadre - Forfait 215 jours.

Notre proposition

Rémunération globale annuelle comprise entre 42 et 48 K€ selon expérience intégrant :

• Rémunération brute annuelle comprise entre 33 et 38 K€.

• Intéressement/participation pouvant atteindre 3 mois de salaire.

• Avantages : PEE abondé à 300 %, couverture santé performante, et des actions portées par le COS

• Véhicule de fonction

Votre profil

• vous avez un goût prononcé pour la médiation, l'écoute et le service client

• vous êtes organisé(e),faites preuve de rigueur et de persévérance

• vous êtes autonome et appréciez tout autant le travail collaboratif

• vous disposez d’un excellent relationnel doublé d’une sensibilité à la dimension de service

De formation supérieure (Bac +2 minimum), homme ou femme de terrain, vous avez une expérience d’au moins 10 ans en société de nettoyage ( chef de secteur, responsable / manager d’exploitations, inspecteur, chargé de clientèle, etc…).

Apte à la médiation commerciale, la connaissance de la variété des structures du monde scolaire et éducatif privé ou de l’accueil médico-social (EHPAD, MAS, IME...) est un plus.

Envie d’un poste où votre impact sera concret et où vous pourrez vraiment aider vos interlocuteurs ?

Parlez-nous de vous et de votre motivation !
Postulez ici :https://www.lecedre.fr/recrutements/