Chargé de suivi de site F/H

Numih-France---Toulouse; Toulouse; Presencial; EUR 42.000 - 62.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Numih-France Toulouse recherche un expert métier et fonctionnel pour accompagner nos adhérents dans le déploiement et l’usage de nos solutions. Vous serez l’interlocuteur.rice privilégié.e et assurerez le suivi post-démarrage, l’animation des comités et l’amélioration continue de l’offre.

Vous interviendrez sur des environnements Unix/Linux et SQL, contribuant à la formation et à l’optimisation des usages par les sites patients, en lien avec l’équipe Suivi de Site.

Formación

• Expertise métier et fonctionnel requise pour le périmètre offert.
• Capacité à accompagner et satisfaire les adhérents dès le déploiement des solutions.
• Bon relationnel et sens de l’animation en comité de pilotage.

Responsabilidades

• Suivre le post démarrage et entretenir des relations proactives avec les utilisateurs.
• Participer à l’animation des comités de pilotage des établissements de santé.
• Centraliser et réaliser les actions d’amélioration de notre solution logicielle.
• Contribuer au développement de l’offre de formation.
• Identifier et communiquer les besoins en prestations.
• Accompagner les adhérents dans leurs usages et problématiques site.

Conocimientos

Expert métier

Expert fonctionnel

Herramientas

Unix/Linux

SQL

Descripción del empleo

Pour accompagner la Direction de l’Offre Achat, Logistique & Finance, Micael, Manager de l’Equipe Support et Suivi de Site, recherche un expert métier et fonctionnel sur le périmètre de notre offre au sein de son équipe Suivi de Site (composée actuellement de 3 personnes).

Votre principal objectif : l’accompagnement et la satisfaction de nos adhérents.

Vous serez donc leur interlocuteur.rice privilégié.e et ce dès la phase de déploiement de nos solutions - pour répondre à leurs besoins, améliorer l’usage de nos produits et mettre en place les actions nécessaires.

Votre quotidien

• Suivre le post démarrage et favoriser des relations proactives avec les utilisateurs
• Prendre part à l’animation des comités de pilotage des établissements de santé
• Centraliser et réaliser les actions d’amélioration de notre solution logicielle
• Contribuer au développement de l’offre de formation
• Identifier et communiquer les besoins en prestation
• Accompagner nos adhérents dans leurs usages et/ou les problématiques liées à leur site

Notre environnement technique

• Environnements Unix et Linux
• SQL