Chargé de service caisse/accueil F/H

Groupe Casino; Marseille; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Chargé de service caisse/accueil pour son site de Marseille. Le candidat idéal aura un excellent sens du relationnel, de l'expérience en management d'équipe et une passion pour le service client. En plus des tâches d'accueil et d'encaissement, vous contribuerez à l'atteinte des objectifs de performance tout en formant les nouveaux membres de l'équipe.

Qualifications

• Expérience en animation et management d'équipe.
• Capacité à satisfaire une clientèle exigeante.
• Bon sens du service client.

Responsabilités

• Accueillir, écouter, encaisser, orienter et fidéliser le client.
• Organiser et planifier l'activité du service.
• Former les nouveaux arrivants.

Connaissances

Relationnel

Commercial

Gestion des litiges

Formation

Bac à BAC +2/3 en vente, distribution, gestion et comptabilité

Description du poste

Chargé de service caisse/accueil F/H, Marseille

Marseille, France

Le contact clients est votre leitmotiv ?

Devenez Chargé(e) de service caisse/accueilchez Monoprix. Communiquez-nous votre enthousiasme et votre énergie au quotidien.

Chez nous, tout le monde est bien reçu et les opportunités professionnelles ne manquent pas !

Votre sens du relationnel rime avec vos responsabilités

• Véritable support auprès de votre équipe, contribuez au quotidien à la qualité d’accueil des clients et à la fluidité de l’encaissement.
• Accueillez, écoutez, encaissez, orientez et fidélisez le client.
• Traitez les remontées clients et gérer les litiges.
• Proposez nos différents services.

Votre fibre commerciale compte aussi

• Communiquez les indicateurs de performance au quotidien.
• Contribuez à l'atteinte des objectifs du secteur.

Manager fait partie de vos nouvelles responsabilités

• Organisez et planifier l'activité.
• Formez les nouveaux arrivants.
• Assistez l'équipe sur la résolution des problèmes courants en caisse.

De niveau Bac à BAC +2/3 en vente, distribution, gestion et comptabilité, vous avez une expérience réussie dans l'animation et le management d'équipe.

Vous savez satisfaire une clientèle exigeante avec votre sens de l'accueil et du service client.

Doté(e) d’un bon sens du relationnel ? Postulez !