Chargé de Service Après Vente H/F

Crit; Marseille; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Logement

Garde d'enfants

My Crit app

CSE avantages

Résumé du poste

Crit recrute pour son client basé à Marseille (13008) un Chargé de Service Après Vente. Vous assurez le suivi des dossiers clients après la vente et répondez aux demandes et réclamations.

Vous coordonnez les interventions techniques avec les équipes internes et participez à l'amélioration continue des processus du service après-vente. Profil Bac +3, 1-2 ans d'expérience, sens du service client et de la résolution de problèmes exigés.

Qualifications

• Bac +3 dans un domaine pertinent.
• Expérience 1-2 ans dans un poste similaire.
• Bonne capacité à communiquer et à travailler en équipe.
• Sens du service client et de la résolution de problèmes.

Responsabilités

• Suivre les dossiers clients après la vente.
• Répondre aux demandes et réclamations des clients.
• Coordonner les interventions techniques avec les équipes internes.
• Participer à l'amélioration continue des processus du service après-vente.

Connaissances

Service client

Communication

Travail en équipe

Résolution de problèmes

Formation

Bac +3

Description du poste

Offre n° 6953384
Chargé de Service Après Vente H/F

POSTE : Chargé de Service Après Vente H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services de maintenance et de réparation, un(e) Chargé(e) de service après vente à Marseille - 13008.

• Assurer le suivi des dossiers clients après la vente
• Répondre aux demandes de renseignements et aux réclamations des clients
• Coordonner les interventions techniques en lien avec les équipes internes
• Participer à l'amélioration continue des processus de service après vente

Salaire : Entre 25000 et 30000EUR par an

Durée de contrat : Intérim 6 mois

Horaires : 37 heures par semaine

• Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
• Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
• Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
• Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
• Application My Crit pour un suivi facile.
• Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.à discuter lors de l'entretien

Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, où vos compétences pourront s'épanouir et contribuer au succès de notre client.

• Formation Bac +3 dans un domaine pertinent
• Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
• Bonne capacité à communiquer et à travailler en équipe
• Sens du service client et de la résolution de problèmes

Type de contrat Intérim - 6 Mois

Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire