Chargé de scolarité H/F

Galileo Global Education; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un chargé de scolarité passionné pour rejoindre son équipe dynamique. Ce rôle essentiel consiste à faciliter l'expérience des apprenants en assurant la gestion administrative des dossiers étudiants et en maintenant une communication efficace avec les parties prenantes. Vous serez le point de contact pour les étudiants, enseignants et parents, garantissant ainsi un parcours éducatif harmonieux. Avec une attention particulière à la diversité et à l'inclusion, cette opportunité vous permettra de contribuer à la réussite des étudiants tout en évoluant dans un environnement collaboratif. Si vous êtes réactif, rigoureux et avez un sens aigu du service client, ce poste est fait pour vous.

Prestations

Mutuelle

Ticket Restaurant

Télétravail possible

50% Transport

Prime mobilité douce

Qualifications

• Formation Bac+2 avec une première expérience en scolarité ou assistanat.
• Compétences en communication et maîtrise des outils de gestion.

Responsabilités

• Assurer un suivi administratif de qualité des dossiers étudiants.
• Garantir une communication fluide des informations liées à la scolarité.

Connaissances

Excellente expression orale et rédactionnelle

Maîtrise du logiciel Hyper Planning

Maitrise d’Excel

Formation

Bac+2

Outils

Hyper Planning

Excel

Description du poste

Nous recherchons notre chargé de scolarité F/H en CDI au sein de l'ESGF. Facilitateur de l’expérience de l’apprenant, interlocuteur de premier niveau des étudiants, enseignants et des parents, vous veillez au bon déroulement logistique des cursus ou formations dont vous avez la charge et communiquez largement auprès des parties prenantes sur les échéances ou les modalités à respecter tout au long de l’année scolaire pour garantir la satisfaction globale des étudiants.

Vos missions seront :

1. Assurer un suivi administratif de qualité des dossiers étudiants en récupérant les pièces manquantes, en traitant les dossiers des inscrits et des réinscrits, en gérant la mise à jour de la CRM en appui des admissions, en orientant les étudiants en situation de handicap vers les référents handicaps et mettre en place les solutions proposées par le groupe afin de les accompagner.
2. Garantir aux étudiants une scolarité fluide via la communication des informations liées à leurs cours ou à leur scolarité : réponses aux questions diverses, rappel des échéances, mise à jour des emplois du temps, absences d’un Enseignant, identifiants de connexion aux outils internes, orientation vers les salles de cours, remise des badges, etc.
3. Communication interne auprès des élèves et Enseignants via l’extranet concernant les questions de vie scolaires, évènements ponctuels, et tout autres sujets nécessaires.
4. Préparation et mise en place de l’assiduité, via notamment les feuilles d'émargements afin d’assurer le suivi des étudiants via les présences, retards et absences : de manière générale assurer un suivi en ce sens auprès de son Manager.
5. En lien avec l’équipe pédagogique et scolarité, saisie dans le logiciel dédié, des plannings initiaux des cours et de leur mise à jour quotidienne.
6. En lien avec les services planning (si existant) et pédagogie, ainsi qu’avec les intervenants et Enseignants, participation : aux réunions, à la planification des examens et jurys, à la réservation des surveillants, à la préparation des salles d’examens, à la reprographie des sujets, envoi des copies pour correction, récupération et saisie des notes et contrôle de cohérence, édition des bulletins.
7. Coordination des RDV individuels pour tout étudiant en difficulté afin de réduire les risques de décrochage et proposer ainsi un suivi personnalisé.
8. Participation aux élections des délégués de classes, et coanimation des réunions en ce sens, validation du compte rendu.
9. Participation aux enquêtes de satisfaction type Médalia/NPS, Mon expérience en cours.
10. Organisation et participation aux moments forts du service scolarité : rentrées, conseil de vie étudiante, conseil de classe, remise de diplômes, etc.

Profil recherché :
Chez Galileo Global Education votre personnalité compte davantage que votre background technique. Nous croyons que la diversité des perspectives et des expériences est essentielle à notre succès en tant qu’entreprise.
Issu d'une formation Bac+2, vous témoignez d'une première expérience en scolarité ou en assistanat de gestion dans une école ou centre de formation.

Compétences :

• Excellente expression orale et rédactionnelle
• Maîtrise du logiciel Hyper Planning
• Maitrise d’Excel

Qualités :

• Réactivité, rigueur, empathie
• Qualités relationnelles et organisationnelles
• Sens du service client

Salaire : Entre 28 000€ et 30 000€ brut annuel, en fonction du profil.

Statut : Technicien

Adresse : 70 Galerie des Damiers, 92026 Courbevoie

Avantages : Mutuelle, Ticket Restaurant, Télétravail possible, 50% Transport/ Prime mobilité douce…