Chargé de retour

Europcar Ireland; Roissy-en-France; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez un groupe dynamique engagé dans l'excellence opérationnelle et offrant des solutions de mobilité innovantes. Ce poste est idéal pour les passionnés d'automobile avec une première expérience solide. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion administrative des véhicules, et de l'entretien des parkings. Si vous êtes organisé, méthodique et aimez travailler en équipe, cette opportunité est faite pour vous. Profitez d'un contrat saisonnier attractif avec une rémunération fixe et variable, ainsi que des avantages tels que des tickets restaurant et une mutuelle.

Prestations

Tickets Restaurant

Mutuelle

Prime de fin d'année

Qualifications

• Expérience en service client et gestion administrative.
• Capacité à travailler en équipe et à respecter les consignes.

Responsabilités

• Accueillir les clients lors du retour des véhicules.
• Gérer l'administration des dommages et la facturation.
• Veiller à la propreté et au rangement des parkings.

Connaissances

Service client

Gestion administrative

Organisation

Esprit d'équipe

Notions de mécanique simple

Formation

Permis B

Outils

Greenway

LDAS

Description du poste

Accueillir la clientèle lors du retour des véhicules ;

Réaliser l’enquête de satisfaction PS ;

- Prise en charge des Véhicules :

1. Récupérer les clés des véhicules ;
2. Réaliser avec le client les tours de caisse ;
3. S’assurer de l’absence de dommages sur les véhicules ;
4. S’assurer que les véhicules aient été rendus avec le plein ;
5. Établir la facturation via Greenway ;

- Gestion Administrative des dommages :

1. Assurer la mise à jour du LDAS dans Greenway ;
2. S’assurer du bon remplissage des champs (assurance, F7, description) ;
3. Établir les dossiers Quietis ;

- Entretien des parcs :

1. Veiller à la propreté des parkings de retour ;
2. Assurer le rangement des parkings de retour ;

Si vous souhaitez rejoindre un groupe tourné vers l’avenir, engagé dans l’excellence opérationnelle et offrant de nouvelles solutions de mobilité, n’hésitez plus à candidater !

Vous avez un goût prononcé pour l’automobile et des notions de mécanique simple.

Respectueux des consignes techniques et opérationnelles, vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail en équipe.

Vous avez une solide première expérience, êtes réactif, organisé et méthodique.

La détention du permis B est obligatoire.

Contrat CDD saisonnier pour la période estivale
Rémunération fixe + variable mensuel attractif + prime de fin d’année

Tickets Restaurant et mutuelle

Informations supplémentaires

* Les valeurs d’Europcar Mobility Group