Chargé de relogement H/F

Responsable de Secteur; Paris; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Paris Habitat recherche un Chargé de relogement sur site pour piloter les relogements dans le cadre d’opérations de réhabilitation et démolition. Vous assurez l’interface sur site entre locataires, équipes et pôle maîtrise d’ouvrage, et garantissez la qualité de l’accompagnement des ménages.

Diplôme Bac+2/3 dans l’urbanisme ou travail social, ou équivalent; compétences IKOS/Word/Excel et sens de l’organisation et du relationnel requis. Poste basé à Paris.

Qualifications

• Diplôme de niveau Bac+2 à Bac+3 dans le domaine de l’urbanisme, de l’action sociale ou formation équivalente.

Responsibilities

• Piloter les opérations de relogement en lien étroit avec les équipes projet et les intervenants.

Skills

Écoute active

Analyse

Rigueur

Organisation

Travail en équipe

Aisance relationnelle

Education

Bac+2 à Bac+3 en urbanisme action sociale ou diplôme équivalent

Tools

IKOS

Word

Excel

Job description

Identifiant (email, de type [e-mail])

Domaine d'activités et famille de métier

Domaine d'activités et famille de métier

Maitrise d'ouvrage - Chargé d'opérations / Responsable de Programme F/H

Intitulé de poste (modifiable)

Chargé de relogement H/F

Nature du contrat

Temps de travail

Description de l'entreprise

Paris Habitat, acteur majeur du logement social à Paris (125 000 logements à Paris et en petite couronne / 2900 collaborateurs), recrute et accompagne des professionnels du logement social dans les métiers de la proximité, des fonctions supports, de la maîtrise d'ouvrage mais aussi du social. Coordination d'équipes, relation avec les locataires, gestion de patrimoine, optimisation de la qualité de service, maintenance des équipements...autant de savoir-faire indispensables pour construire une relation de confiance avec les locataires et contribuer au \"mieux vivre ensemble\"

Nos métiers:

- proximité : Chargé de gestion locative, Chargé d'unité de gestion/ Gérants, Référent technique d'agence, Gardiens

- fonctions supports : Finance, Ressources Humaines, Informatique, Logistique...

- maîtrise d'ouvrage : Chargé d'opération, Chef de projets...

- social : Conseiller social, Chargé de relogement...

Description de la mission

Au sein du service Relations Locataires, Concertation et Relogement, rattaché à la Direction des services expertises et appuis, vous assurez le relogement des locataires dans le cadre d’opérations de réhabilitation lourde ou de démolition. Vous êtes l’interlocuteur privilégié sur site entre les locataires, les différents intervenants de l’opération et le pôle de maîtrise d’ouvrage de Paris Habitat.

À ce titre, vos missions seront les suivantes :

Piloter les opérations de relogement en lien étroit avec les équipes projet de la maîtrise d’ouvrage et les différents intervenants de l’opération.
Assurer l’interface sur site entre les locataires, les équipes opérationnelles et les partenaires mobilisés dans le cadre du projet.
Piloter, animer et suivre, le cas échéant, l’activité d’un marché de MOUS relogement (Maîtrise d’œuvre urbaine et sociale), en veillant à la bonne réalisation des prestations et au respect des engagements contractuels.
Veiller à l’atteinte des objectifs de relogement définis pour chaque opération, dans le respect du calendrier et des contraintes liées aux travaux.
Garantir la qualité de l’accompagnement des ménages tout au long du processus de relogement, en tenant compte de leurs besoins et de leur situation individuelle.

Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3 dans le domaine de l’urbanisme, de l’action sociale ou d’un diplôme de travailleur social, ou disposez d’un niveau équivalent acquis par l’expérience.

Compétences requises :

Grande capacité d’écoute et d’analyse, aisance relationnelle.
Rigueur et sens de l’organisation.
Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec différents interlocuteurs.
Utilisation courante des outils informatiques, notamment IKOS, Word et Excel.
Connaissance des procédures en vigueur et des bases de la législation applicable au domaine du relogement.