Chargé de relations clients H / F

Socotec; Six-Fours-les-Plages; Sur place; EUR 24 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les diagnostics environnementaux recherche un Chargé de relations clients à Six-Fours-les-Plages. Le candidat idéal aura un Bac à Bac+2 en gestion, avec au moins 2 ans d'expérience en administration ou dans un bureau de contrôles. Cette opportunité offre un salaire compétitif et des responsabilités variées dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Expérience de 2 ans en fonctions similaires souhaitée.
• Bac à Bac+2 en gestion ou formation équivalente.
• Compétences en gestion des clients et en communication.

Responsabilités

• Gestion des données clients et administration des contrats de ventes.
• Planification des missions et réalisation de la facturation.
• Suivi des clients et gestion des litiges simples.

Connaissances

Gestion de données

Communication

Planification

Formation

Bac à Bac+2 minimum, BTS Assistant(e) de gestion

Outils

NAUTILUS

Description du poste

Description Du Poste

Socotec Diagnostic accompagne ses clients dans la protection de la population et la préservation des bâtiments sur les risques liés aux polluants et notamment l'amiante et aux dérivés. Nous intervenons sur différents types de diagnostics (Amiante, Plomb, DPE, Electricité, Gaz, Termites...) en phase d'avant-projet, de réalisation ou encore lors de l'intervention.

En tant que Chargé de relations clients H/F au sein de notre agence basée à Six-Fours-les-Plages (83), vous assurez de manière générale la gestion des données clients nécessaires à l'administration des contrats de ventes, la planification des missions et à leurs facturations.

A ce titre vos fonctions principales consistent à :

• Assurer l'ouverture, la clôture, l'archivage, la mise à jour des éléments administratifs
• Obtenir et renseigner les éléments éventuellement manquants
• Effectuer dans le logiciel interne (NAUTILUS) les modifications remontées par les diagnostiqueurs ou tout autre interlocuteur, en s'assurant de la pertinence de la modification
• Effectuer la qualification et la mise-à-jour des bases par des appels sortants clients ou autres moyens
• Assurer le suivi des clients
• Réaliser la planification et les retours d'interventions des diagnostiqueurs
• Réaliser la facturation manuelle et gérer les litiges simples et autres impayés
  
  

Vous bénéficiez d'un salaire fixe Annuel Brut de 24 000 € à 28 000 € (selon profil).

Qualifications

De formation Bac à Bac+2 minimum de type BTS Assistant(e) de gestion,

Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expériences professionnelles acquises à des fonctions similaires idéalement au sein d'un bureau de contrôles.