Chargé de Relations Clients Grands ComptesH/F

Keylink; Marcq-en-Barœul; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement à Lille recherche un gestionnaire de portefeuille client. Vous serez responsable de l'animation des relations avec les clients, du reporting et de l'identification de leurs besoins. Avec une formation Bac +4/5 dans le commerce, vous apporterez votre expérience en solutions financières et votre sens du relationnel.

Qualifications

• Expérience en vente de solutions d'assurance et produits financiers souhaitée.
• Idéalement bonnes connaissances en anglais.
• Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe.

Responsabilités

• Gérer le portefeuille client et animer les relations.
• Réaliser des présentations et des comptes rendus.
• Assurer un suivi régulier et gérer les renouvellements de contrats.

Connaissances

Analyse des besoins

Communication

Relationnel client

Formation

Bac +4 / 5 en commerce

Outils

Excel

Powerpoint

CRM

Description du poste

Keylinkjob est le cabinet de recrutement Lillois, qui prend soin de ses clients et de ses candidats.

Nous sommes une équipe de consultants RH, chacun expert sur l'un de ces 6 domaines : finance, marketing & communication, sales, office management, retail et supply chain. De par sa spécialité, chaque consultant dispose d'une connaissance très fine de ses métiers et des meilleurs candidats disponibles sur le marché.

Notre vocation ? Faire naître de belles rencontres et de longues histoires en créant le match parfait entre nos clients et nos candidats.

A propos du poste :

Gérer et d'animer le portefeuille client en accompagnant le client dès la signature du contrat, en analysant ses besoins et en solutionnant ses interrogations.

Gérer le reporting et le suivi client en réalisant présentations et comptes rendus, ainsi que l'actualisation du CRM.

Assurer un suivi régulier des clients, gérer les renouvellements et ajuster les contrats.

Identifier les besoins complémentaires des clients et les proposer en collaboration avec le directeur grands comptes.

Maintenir une veille concurrentielle, rester informé des tendances du marché.

Profil recherché :

Diplômé d'un bac +4 / 5 en commerce ou équivalent, vous disposez idéalement d'une expérience acquise dans des fonctions de vente de solutions d'assurance et produits financiers, idéalement en assurance-crédit et / ou affacturage. Des connaissances en analyse de bilans et / ou de risques sont un plus.

Vous maîtrisez des outils informatiques (Excel, Powerpoint, CRM, ...) et des réseaux sociaux professionnels.

Idéalement vous avez de bonnes connaissances en anglais. Le gout du relationnel client et une aptitude à travailler de manière autonome et en équipe.

Une capacité d'analyse et compréhension des besoins clients et une bonne communication.

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