Chargé de Relations Clients Grands Comptes H / F

Keylink; Marcq-en-Barœul; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services financiers recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour gérer un portefeuille et répondre aux besoins des clients. Les candidats doivent avoir un Bac +4 / 5 en commerce et une expérience dans la vente de solutions d'assurance. Ce poste exige d'excellentes compétences relationnelles et analytiques, ainsi qu'une connaissance des outils digitaux. Une bonne maîtrise de l'anglais est un plus.

Qualifications

• Expérience en vente de solutions d'assurance et produits financiers.
• Connaissances en analyse de bilans et / ou de risques.
• Bonnes connaissances en anglais souhaitées.

Responsabilités

• Gérer et animer le portefeuille client dès la signature du contrat.
• Assurer un suivi régulier des clients et gérer les renouvellements.
• Identifier les besoins complémentaires des clients à proposer.

Connaissances

Relationnel client

Capacité d'analyse

Autonomie

Formation

Bac +4 / 5 en commerce ou équivalent

Outils

Excel

PowerPoint

CRM

Description du poste

Vos missions seront : Gérer et d'animer le portefeuille client en accompagnant le client dès la signature du contrat, en analysant ses besoins et en solutionnant ses interrogations. Gérer le reporting et le suivi client en réalisant présentations et comptes rendus, ainsi que l'actualisation du CRM. Assurer un suivi régulier des clients, gérer les renouvellements et ajuster les contrats. Identifier les besoins complémentaires des clients et les proposer en collaboration avec le directeur grands comptes. Maintenir une veille concurrentielle, rester informé des tendances du marché.

Diplômé d'un Bac +4 / 5 en commerce ou équivalent, vous disposez idéalement d'une expérience acquise dans des fonctions de vente de solutions d'assurance et produits financiers, idéalement en assurance-crédit et / ou affacturage. Des connaissances en analyse de bilans et / ou de risques sont un plus. Vous maîtrisez des outils informatiques (Excel, PowerPoint, CRM) et des réseaux sociaux professionnels. Idéalement vous avez de bonnes connaissances en anglais. Le goût du relationnel client et une aptitude à travailler de manière autonome et en équipe. Une capacité d'analyse et compréhension des besoins clients et une bonne communication.