Chargé de Relations Clients - ADV - Anglais H/F

O'CHOIX Conseil; Saint-Fons; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le transport industriel recherche un Customer Service / ADV en CDI pour son bureau à Saint-Fons. Les responsabilités incluent le traitement des commandes, la coordination des préparations avec les dépôts et le suivi des expéditions. Le candidat idéal doit avoir une formation en gestion ou commerce, au moins 3 ans d'expérience, et maîtriser le Pack Office ainsi que l'anglais. Un bon sens de l'organisation et de la relation client est requis.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience en assistanat commercial ou administration des ventes.
• Expérience idéalement dans le secteur du transport ou de la logistique.
• Compétences en relation client et maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Traiter les commandes de l'équipe commerciale.
• Coordonner la préparation des commandes.
• Suivre les expéditions et les délais de livraison.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Proactivité

Relation client

Anglais courant

Formation

Formation supérieure en gestion ou commerce

Outils

Pack Office

Description du poste

Nous recherchons pour l'un de nos clients, filiale d'un groupe international spécialisé dans le transport industriel, un Customer Service / ADV en CDI. Poste basé à Saint-Fons. Vos missions principales seront les suivantes : - Récupérer et traiter les commandes transmises par l'équipe commerciale - Coordonner la préparation des commandes avec les dépôts - Suivre les expéditions en lien avec les transporteurs (affrètement, messagerie, etc.) - Assurer un suivi rigoureux des délais de livraison et informer les clients en cas de retard ou de problème logistique. - Travailler en étroite collaboration avec les services commerciaux, logistiques et SAV.

Issu(e) d'une formation supérieure en gestion ou commerce, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur des fonctions d'assistanat commercial ou d'administration des ventes, idéalement dans le secteur du transport et / ou de la logistique. Organisé(e), rigoureux(se) et proactif(ve), vous avez le sens du service et de la relation client. À l'aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez le Pack Office et possédez un anglais courant, tant à l'écrit qu'à l'oral.