Chargé de relations client ( écoles/ entreprises) (H/F)

Groupe Cimes; Puteaux; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Qualité de vie au travail

Management de proximité

Job summary

Groupe CIMES recrute au sein de sa Direction des Ressources Humaines pour accompagner ses clients dans la gestion des contrats d’alternance. Vous serez chargé(e) du volet administratif, du reporting et du suivi des KPI auprès d’un portefeuille dédié.

Vous travaillez en équipe, êtes autonome et communiquez efficacement. Maîtrise d'Excel et de PowerPoint recommandée; poste à pourvoir immédiatement.

Qualifications

• Esprit d'équipe et excellente communication.
• Autonomie, organisation et sens du service.
• Maîtrise d'Excel et PowerPoint; idéal expérience RH.

Responsibilities

• Devenir le point de contact privilégié d’un portefeuille de clients.
• Prendre en charge les actes de gestion administratifs relatifs aux contrats en alternance.
• Réaliser les tableaux de reporting et de suivi.
• Préparer et réaliser les différentes instances avec le client ainsi que les KPI internes.
• Suivre la facturation.

Skills

Esprit d’équipe

Excellente communication

Autonomie

Organisation

Relation client

Maîtrise d'Excel

PowerPoint

Tools

Excel

PowerPoint

Job description

Envie de travailler et de développer vos compétences dans la gestion de l’alternance ? Accompagner les grandes sociétés dans leurs projets? Rejoindre CIMES, c’est intégrer le leader de l'externalisation de la gestion de la formation et de l’alternance, en pleine croissance. Société du Groupe CEGOS, leader européen du Learning & Development, CIMES accompagne ses clients grands comptes depuis 30 ans, innove avec son logiciel et s’agrandit sur plusieurs sites (Paris La Défense, Sophia Antipolis, Lisbonne, Rennes).

Vos missions :

• Devenir le point de contact privilégié d’un portefeuille de clients
• Prendre en charge des actes de gestion administratifs relatifs aux contrats en alternance
• Réaliser les tableaux de reporting et de suivi.
• Préparer et réaliser les différentes instances avec le client ainsi que les KPI internes.
• Suivre la facturation.

Votre profil :

Vous avez un réel esprit d'équipe, vous êtes une personne proactive, autonome avec une excellente communication et le sens du relationnel. La connaissance des spécificités de la gestion des contrats d’alternance et/ou une première expérience au sein d’un OPCO ou d’une école (service administratif ou relations entreprise) sont des vrais plus. Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et un bon niveau en Excel et Power Point.

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :

• Esprit d’équipe, excellente communication et sens du relationnel
• Organisation, efficacité, proactivité et autonomie,
• Fort sens du service et goût pour la relation client,
• Capacité d’adaptation et gestion des priorités vous permettent d’être efficient dans la gestion simultanée des dossiers.
• A l’aise avec les outils informatiques (logiciels RH, suite MS Office), vous maitrisez Excel et Powerpoint.

Nous vous offrons :

• Une qualité de vie au travail,
• Un management de proximité et porteur de sens,
• Des possibilités d'évolution avec un accès privilégié au catalogue de formations CEGOS.

GROUPE CIMES– DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES RECRUTEMENT

Pour nous rejoindre : Trois entretiens vous attendent : après un premier échange avec notre chargée de recrutement, vous rencontrerez votre futur manager et directrice de BU N’hésitez plus ; postulez ! Nous nous engageons à vous répondre. Le Groupe CIMES s’inscrit pleinement dans une démarche de qualité de vie au travail en proposant des dispositifs adaptés aux besoins de ses collaborateurs et promeut l'égalité des chances, ainsi que la diversité des profils, des expériences et des compétences.

Poste à pourvoir immédiatement.

Le Groupe CIMES s’inscrit pleinement dans une démarche de qualité de vie au travail en proposant des dispositifs adaptés aux besoins de ses collaborateurs et promeut l'égalité des chances, ainsi que la diversité des profils, des expériences et des compétences.