Chargé de relations avec le publics de l'AMF - CDD 9 mois H/F

AMF; Paris; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Accessibilité handicap

Job summary

L'Autorité des marchés financiers (AMF) à Paris 2e, Île-de-France, recherche un Chargé de relations avec le publics de l'AMF en CDD 9 mois H/F.

Votre mission est de protéger les épargnants; vous répondrez aux questions des particuliers et professionnels, contribuerez à l’information et à la pédagogie, et participerez à la détection des pratiques irrégulières. Poste basé à la place de la Bourse, démarrage le 04/01/2027.

Qualifications

• Excellente capacité d’expression orale et écrite.
• Rigueur de l’analyse et sens de la synthèse.
• Autonomie et sens des responsabilités.

Responsibilities

• Informer et répondre aux interrogations des particuliers et des professionnels sollicitant Epargne Info Service à l’aide d’outils internes et en collaboration avec différents services de l’AMF.
• Détecter et faire remonter les pratiques irrégulières afin protéger les investisseurs.
• Contribuer à la rédaction de contenus pédagogiques ou études sur des thématiques particulières.
• Proposer la mise à jour et l’enrichissement des outils communs d’aide à la réponse (FAQ, réponses types, etc.), en collaboration avec les services compétents de l’AMF.
• Contribuer, à la demande, à des études transversales en lien avec d’autres services.
• Participer à la diffusion d’une image positive de l’AMF au quotidien mais aussi en participant le cas échéant à des reportages Tv, des vidéos.

Skills

Expression orale

Expression écrite

Rigueur analytique

Synthèse

Autonomie

Travail en équipe

Pédagogie

Vulgarisation

Education

Bac+5 en Banque/Finance/Droit

Job description

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Chargé de relations avec le publics de l'AMF - CDD 9 mois H/F

Votre contexte

Description du contexte

La Direction des relations avec les épargnants et de leur protection (DREP) assure le lien de l'AMF avec le grand public. C'est une direction engagée dans la protection des intérêts des consommateurs.
La DREP est chargée de concevoir et de mettre en œuvre les actions d'information et de pédagogie de l'AMF à destination des épargnants.
Elle assure une surveillance des offres financières qu'il s'agisse d'instruments financiers classiques, de crypto-actifs, de FOREX, de produits atypiques, etc., et propose des actions de protection des épargnants (publication de mises en garde, envoi au parquet, injonction, etc.).
Elle travaille étroitement avec les autres directions de l'AMF, ainsi qu'avec l'ACPR dans le cadre du pôle commun AMF-ACPR, sur les sujets de commercialisation.
La Direction des relations avec les épargnants (DREP) compte 28 collaborateurs et est organisée en 4 équipes :

• « cellule de relations avec les publics de l'AMF - Epargne Info Service » (informer, capter, transmettre) ;
• « surveillance des offres financières et alertes » (surveiller, détecter, alerter) ;
• « veille, pédagogie et innovation » (Connaître, accompagner et coopérer) ;
• « Médiation » composée de juristes en charge du règlement extrajudiciaire des litiges, sous l'autorité du Médiateur de l'AMF.

Votre mission

Métier

Protection des épargnants

Intitulé du poste

Chargé de relations avec le publics de l'AMF - CDD 9 mois H/F

Intitulé du poste

Chargé de relations avec le publics de l'AMF - CDD 9 mois

Description de la mission

Rattaché(e) au responsable de la cellule de relations avec les publics de l'AMF qui dirige l’équipe « Epargne Info Service », vous participerez à la mission de protection des épargnants. Vous apporterez des réponses adaptées aux diverses questions posées par les particuliers comme les professionnels de la place qui sollicitent l’AMF par téléphone ou par écrit. Vous contribuerez à la mission d’information des publics de l’AMF et participerez à la détection des pratiques irrégulières. Vous collaborerez à la rédaction de contenus pédagogiques à destination des particuliers dans le cadre de la mission d’information et de protection des investisseurs ou aux actions menées à l’encontre des acteurs non autorisés pour les inscrire sur liste noire.

• Informer et répondre aux interrogations des particuliers et des professionnels de la place qui sollicitent Epargne Info Service à l’aide d’outils internes et en collaboration avec différents services de l’AMF ;
• Détecter et faire remonter les pratiques irrégulières afin protéger les investisseurs ;
• Contribuer à la rédaction de contenus pédagogiques ou études sur des thématiques particulières ;
• Proposer la mise à jour et l’enrichissement des outils communs d’aide à la réponse (FAQ, réponses types, etc.), en collaboration avec les services compétents de l’AMF ;
• Contribuer, à la demande, à des études transversales en lien avec d’autres services ;
• Participer à la diffusion d’une image positive de l’AMF au quotidien mais aussi en participant le cas échéant à des reportages Tv, des vidéos.

De formation Bac+5 en Banque/Finance/Droit, vous avez une première expérience dans le domaine bancaire et financier (stage inclus), qui vous aura permis d’acquérir une connaissance des marchés boursiers et de la gestion d’actifs. La maîtrise de l’anglais est un plus.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités/compétences suivantes:

• excellente capacité d’expression orale et écrite ;
• rigueur de l’analyse et sens de la synthèse ;
• autonomie et sens des responsabilités ;
• bonne connaissance des marchés financiers ;
• goût du travail en équipe ;
• sens du service et de l’intérêt public ;
• curiosité intellectuelle ;
• pédagogie et sens de la vulgarisation ;
• capacité à traiter un volume soutenu de sollicitations.

Poste en CDD basé place de la Bourse (Paris 2e) démarrant le 04/01/2027 au plus tard.

Tous nos postes sont ouverts au recrutement de personnes en situation de handicap.

Localisation du poste

Localisation du poste

Ile-de-France, Paris (75)

Lieu

17, place de la Bourse 75002 Paris

Informations générales

Entité de rattachement

L'Autorité des marchés financiers, autorité publique indépendante, est le régulateur de la place financière française. Nos 560 collaborateurs veillent à la protection de l'épargne, à l'information des investisseurs et au bon fonctionnement des marchés financiers au service de l'intérêt général. Rejoindre l'AMF, c'est également s'ouvrir à un monde d'opportunités humaines et professionnelles. Nous avons à cœur d'accueillir, accompagner et développer les talents d'aujourd'hui et de demain.

Entité de rattachement

L'Autorité des marchés financiers, autorité publique indépendante, est le régulateur de la place financière française. Nos 560 collaborateurs veillent à la protection de l'épargne, à l'information des investisseurs et au bon fonctionnement des marchés financiers au service de l'intérêt général. Rejoindre l'AMF, c'est également s'ouvrir à un monde d'opportunités humaines et professionnelles. Nous avons à cœur d'accueillir, accompagner et développer les talents d'aujourd'hui et de demain.

• 17 place de la Bourse 75082 PARIS CEDEX 2
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