CDD - CHARGE DE RELATIONS AVEC LES PUBLICS DE L'AMF H/F

Amf; Paris; Presencial; EUR 40.000 - 52.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

L’AMF, basé place de la Bourse à Paris, recherche un(e) chargé(e) de relations avec les publics pour rejoindre l’équipe Epargne Info Service. Vous aiderez particuliers et professionnels, répondre à leurs questions et contribuer à la protection des investisseurs, avec une attente de rigueur et d’esprit pédagogique.

Poste en CDD démarrant le 04/01/2027, expérience dans le domaine financier et connaissance des marchés, l’anglais étant un atout.

Formación

• Bac+5 en Banque/Finance/Droit avec expérience dans le domaine bancaire et financier.
• Connaissance des marchés boursiers et de la gestion d’actifs.
• Maîtrise de l’anglais est un plus.
• Ouvert aux publics et capacité à traiter un volume soutenu de sollicitations.

Responsabilidades

• Informer et répondre aux interrogations des particuliers et des professionnels via Epargne Info Service afin d’utiliser les outils internes en collaboration avec les services de l’AMF.
• Détecter et faire remonter les pratiques irrégulières pour protéger les investisseurs.
• Contribuer à la rédaction de contenus pédagogiques ou d’études sur des thématiques spécifiques.
• Proposer la mise à jour des outils d’aide à la réponse (FAQ, réponses types).
• Contribuer à des études transversales en lien avec d’autres services.
• Participer à la diffusion d’une image positive de l’AMF et, si nécessaire, à des reportages TV ou vidéos.

Conocimientos

Expression orale

Expression écrite

Analyse et synthèse

Autonomie

Travail en équipe

Sens du service public

Curiosité intellectuelle

Pédagogie et vulgarisation

Gestion du volume de sollicitations

Connaissance des marchés financiers

Anglais

Educación

Bac+5 Banque/Finance/Droit

Descripción del empleo

Rattaché(e) au responsable de la cellule de relations avec les publics de l'AMF qui dirige l’équipe « Epargne Info Service », vous participerez à la mission de protection des épargnants. Vous apporterez des réponses adaptées aux diverses questions posées par les particuliers comme les professionnels de la place qui sollicitent l’AMF par téléphone ou par écrit. Vous contribuerez à la mission d’information des publics de l'AMF et participerez à la détection des pratiques irrégulières. Vous collaborerez à la rédaction de contenus pédagogiques à destination des particuliers dans le cadre de la mission d’information et de protection des investisseurs ou aux actions menées à l’encontre des acteurs non autorisés pour les inscrire sur liste noire.

• Informer et répondre aux interrogations des particuliers et des professionnels de la place qui sollicitent Epargne Info Service à l’aide d’outils internes et en collaboration avec différents services de l’AMF ;
• Détecter et faire remonter les pratiques irrégulières afin protéger les investisseurs ;
• Contribuer à la rédaction de contenus pédagogiques ou études sur des thématiques particulières ;
• Proposer la mise à jour et l’enrichissement des outils communs d’aide à la réponse (FAQ, réponses types, etc.), en collaboration avec les services compétents de l’AMF ;
• Contribuer, à la demande, à des études transversales en lien avec d’autres services ;
• Participer à la diffusion d’une image positive de l’AMF au quotidien mais aussi en participant le cas échéant à des reportages Tv, des vidéos.

De formation Bac+5 en Banque/Finance/Droit, vous avez une première expérience dans le domaine bancaire et financier (stage inclus), qui vous aura permis d’acquérir une connaissance des marchés boursiers et de la gestion d’actifs. La maîtrise de l’anglais est un plus.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités/compétences suivantes:

• excellente capacité d’expression orale et écrite ;
• rigueur de l’analyse et sens de la synthèse ;
• autonomie et sens des responsabilités ;
• bonne connaissance des marchés financiers ;
• goût du travail en équipe ;
• sens du service et de l’intérêt public ;
• curiosité intellectuelle ;
• pédagogie et sens de la vulgarisation ;
• capacité à traiter un volume soutenu de sollicitations.

Poste en CDD basé place de la Bourse (Paris 2e) démarrant le 04/01/2027 au plus tard.

Tous nos postes sont ouverts au recrutement de personnes en situation de handicap.