Chargé de Relation & Conseil Confirmé – Ventes & Fidélisation

Harmonie Mutuelle; Laxou; On-site; EUR 35,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime variable sur les objectifs

Horaires flexibles

RTT 22,5 jours/an

Carte déjeuner 9,50€

Forfait mobilité durable 400€

Santé et prévoyance

PEE/Perco

Formation en ligne

Job summary

Harmonie Mutuelle recherche un Chargé(e) de Relation et Conseil Confirmé(e) sur le site de Laxou pour optimiser la satisfaction et la fidélisation des adhérents. Vous identifierez leurs besoins, expliquerez les solutions santé, prévoyance et épargne, et accompagnerez les adhérents dans leur parcours.

Vous effectuerez des devis personnalisés, détecterez les opportunités de multi-équipement et participerez au développement commercial de l’équipe.

Qualifications

• Expérience confirmée en vente et relation client.
• Maîtrise des techniques de négociation et finalisation de transactions.

Responsibilities

• Identifier les besoins des adhérents et proposer des solutions adaptées.
• Présenter les offres Harmonie Mutuelle et ajuster selon les besoins.
• Identifier les opportunités de multi-équipement et proposer des compléments.
• Réaliser des devis personnalisés et suivre les remboursements et garanties.
• Assurer un suivi et une expérience client de qualité avec les outils IA.

Skills

Vente et relation client

Négociation

Écoute active

Job description

Harmonie Mutuelle recherche un Chargé(e) de Relation et Conseil Confirmé(e) sur le site de Laxou pour optimiser la satisfaction et la fidélisation des adhérents. Vous identifierez leurs besoins, expliquerez les solutions santé, prévoyance et épargne, et accompagnerez les adhérents dans leur parcours.

Vous effectuerez des devis personnalisés, détecterez les opportunités de multi-équipement et participerez au développement commercial de l’équipe.