Chargé de Relation Clients - Laboratoire Biologie Moléculaire (H/F)

Eurofins; Nantes; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant (prise en charge employeur 60%)

Intéressement

Mutuelle Familiale & Prévoyance prise en charge à 96%

Comité d’entreprise (CSE)

Aide aux transports en commun

Résumé du poste

Eurofins is seeking a Customer Relations Officer for its Molecular Biology laboratory in Nantes. The role involves managing sample flows, verifying results, and ensuring quality improvements. Ideal for candidates with a Bac +2 and a scientific background. Join a leading company in the agro-food sector with a commitment to innovation and quality.

Qualifications

• Débutants acceptés.
• Profil scientifique idéal.

Responsabilités

• Suivi du flux d’échantillons et demandes d’informations.
• Vérification des résultats des laboratoires partenaires.
• Participation au système d'amélioration de la qualité.

Connaissances

Maîtrise des outils informatiques

Bon sens du relationnel

Dynamique et esprit positif

Esprit d’équipe

Autonome

Rigoureux et organisé

Formation

Niveau Bac +2

Outils

Excel

Outlook

Word

Description du poste

Chargé de Relation Clients - Laboratoire Biologie Moléculaire (H/F)

Eurofins Nantes, Pays de la Loire, France

Chargé de Relation Clients - Laboratoire Biologie Moléculaire (H/F)

Eurofins Nantes, Pays de la Loire, France

Avec un chiffre d’affaires annuel de plus de 7 milliards d’euros en 2024 et un effectif de 63 000 collaborateurs présents dans 950 laboratoires à travers 60 pays, le réseau de laboratoires des sociétés filiales d’Eurofins Scientific S.E., coté au CAC 40, est l’un des leaders mondiaux de l’analyse environnementale, agroalimentaire, pharmaceutique et cosmétiques.

Eurofins Analyses Alimentaires France est le réseau de laboratoires français spécialisés dans les analyses agroalimentaires. Totalement industrialisés et informatisés, nous proposons à nos clients B to B des solutions innovantes et efficaces pour garantir des aliments sûrs, sains et authentiques.

Au sein de ce réseau, le laboratoire Eurofins Biologie Moléculaire France met à disposition pour ses clients son savoir-faire en détection d’OGM, d’allergènes et d’espèces animales ainsi qu’en génotypage sur les produits agroalimentaires.

Avec un chiffre d’affaires annuel de plus de 7 milliards d’euros en 2024 et un effectif de 63 000 collaborateurs présents dans 950 laboratoires à travers 60 pays, le réseau de laboratoires des sociétés filiales d’Eurofins Scientific S.E., coté au CAC 40, est l’un des leaders mondiaux de l’analyse environnementale, agroalimentaire, pharmaceutique et cosmétiques.

Eurofins Analyses Alimentaires France est le réseau de laboratoires français spécialisés dans les analyses agroalimentaires. Totalement industrialisés et informatisés, nous proposons à nos clients B to B des solutions innovantes et efficaces pour garantir des aliments sûrs, sains et authentiques.

Au sein de ce réseau, le laboratoire Eurofins Biologie Moléculaire France met à disposition pour ses clients son savoir-faire en détection d’OGM, d’allergènes et d’espèces animales ainsi qu’en génotypage sur les produits agroalimentaires.

Description du poste

Au sein du laboratoire Eurofins Biologie Moléculaire France, et sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable Service Client et Expertise, l'Assistant.e Administratif participe au suivi des analyses et au traitement des résultats d'essais.

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

- Suivi du flux d’échantillons :

• Modification de programmation d’analyses,
• Demandes d’informations sur les échantillons au client,
• Suivi des délais échantillons,
• Dédouanement.

- Vérification des résultats des laboratoires partenaires et saisie si besoin ;

- Participer au système d'amélioration de la qualité :

• Enregistrement et traitement des réclamations client,
• Suivi des documents qualité
  
  

Qualifications

Formation initiale : Niveau Bac +2, idéalement avec un profil scientifique

Expérience : Débutants acceptés.

Compétences requises : Maîtrise des outils informatiques (Excel, Outlook, Word) sous Windows.

Qualités personnelles :

• Dynamique et esprit positif
• Esprit d’équipe
• Bon sens du relationnel
• Autonome
• Rigoureux et organisé
  
  

Informations supplémentaires

Contrat : CDI avec 2 mois de période d'essai (renouvelable).

Statut : ETAM

Localisation : Nantes Nord (44)

Horaires : 36h30 par semaine du lundi au vendredi

Rémunération : 1815 € bruts mensuels + Prime Trimestrielle sur Objectif

Avantages :

• Tickets restaurant (prise en charge employeur 60%)
• Intéressement
• Mutuelle Familiale & Prévoyance prise en charge à 96%
• Comité d’entreprise (CSE)
• Aide aux transports en commun

Ce poste vous intéresse ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature !

Chez Eurofins, nous sommes fiers de nous engager en faveur de l'égalité des chances et nous pratiquons une politique stricte de non-discrimination à l'embauche.

Nous sommes convaincus que la diversité participe à développer l'émulation autour de notre culture de l'innovation et de l'entreprenariat.

A compétences égales, nous considérerons donc toutes les candidatures.

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