Chargé de relation clients (H/F)

Adecco France; Clermont-Ferrand; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur de la distribution d'électricité recherche un(e) Chargé(e) de relation clients en intérim pour une mission d’un mois à Clermont-Ferrand. Vous serez responsable de la gestion des demandes clients et du traitement des réclamations, tout en veillant à leur satisfaction. Le candidat idéal est une personne dynamique, dotée d'un excellent relationnel et d'un bon sens de l'organisation. Profitez de cette opportunité unique dans un environnement de travail collaboratif.

Qualifications

• Dynamique avec une capacité d'écoute.
• Capable de travailler de manière autonome et en équipe.
• Sens de l'organisation pour gérer les priorités rapidement.

Responsabilités

• Gestion des demandes des clients pour assurer leur satisfaction.
• Traitement des réclamations et suivi jusqu'à résolution.
• Mise à jour des bases de données clients pour garantir l'exactitude des informations.

Connaissances

Relationnel

Organisation

Écoute

Description du poste

Votre mission

Notre agence recrute pour notre client, un acteur majeur dans le secteur de la distribution d'électricité, situé à CLERMONT FERRAND (63100), un Chargé de relation clients (H/F) en Intérim pour une durée d'un mois. En intégrant cette entreprise, vous aurez l'opportunité de contribuer à des projets d'envergure tout en bénéficiant d'un cadre de travail agréable et collaboratif.
Vos principales missions seront : d'être en charge de la gestion des demandes des clients, en veillant à leur satisfaction et en apportant des solutions adaptées à leurs besoins. Vous aurez également pour responsabilité de traiter les réclamations et de suivre les dossiers jusqu'à leur résolution. En outre, vous contribuerez à la mise à jour des bases de données clients, garantissant ainsi une information précise et accessible. Vous serez le point de contact privilégié entre les clients et l'entreprise, jouant un rôle clé dans l'amélioration continue des services proposés.

Votre profil

Le profil recherché est une personne dynamique, dotée d'un excellent relationnel et d'une capacité d'écoute. Vous êtes capable de travailler de manière autonome tout en appréciant le travail en équipe. Votre sens de l'organisation vous permettra de gérer efficacement les priorités et d'apporter des réponses rapides aux clients.
Les horaires de travail seront organisés sur une base de journée, et vous bénéficierez d'un emploi à temps plein, permettant ainsi une immersion totale dans votre mission.
N'attendez plus pour saisir cette chance unique de faire partie d'une entreprise innovante et tournée vers l'avenir ! Êtes-vous prêt à relever ce défi passionnant ?Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.