Chargé de relation clients Emetteurs

TN France; Nantes; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Chargé de relation clients Emetteurs pour rejoindre son équipe à Nantes. Dans un environnement stimulant, vous aurez l'opportunité de travailler aux côtés d'experts tout en développant vos compétences. Ce stage vous permettra de découvrir la diversité des métiers dans le secteur financier, tout en contribuant à l'amélioration des processus et à la satisfaction client. Avec des avantages tels que le télétravail et des réductions sur les loisirs, cette expérience promet d'être enrichissante et formatrice. Rejoignez-nous pour faire la différence !

Prestations

Jours de télétravail

Prise en charge de 50% du titre de transport

Billetterie à prix réduits

Restaurants d’entreprise à tarifs compétitifs

Qualifications

• Formation en finance bancaire ou domaine similaire.
• Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.

Responsabilités

• Coordination des opérations clients auprès des équipes.
• Suivi des demandes clients et satisfaction à chaque étape.

Connaissances

Réactivité

Analyse

Adaptabilité

Esprit d'équipe

Formation

Formation en Finance bancaire

Outils

Excel

Description du poste

Chargé de relation clients Emetteurs, Nantes

Société Générale Assurances

Chargé de relation clients Emetteurs

Banque de financement et d'investissement Stage Nantes, Pays de Loire, France Référence 24000MQ0 Date de début 06/01/2025 Date de publication 21/11/2024

Vos missions au quotidien

Vous souhaitez découvrir la richesse des métiers SGSS et vous engager, au sein de la Direction Commerciale du service aux Emetteurs, à apporter la meilleure expérience client dans un contexte de transformation digitale stimulant ?

Sous la supervision d’un tuteur, vous jouerez un rôle d’accompagnement sur les opérations traitées par l'équipe dynamique des Client Services Managers, intervenant dans le suivi d’un portefeuille clients diversifiés.

Rejoignez le Service aux Emetteurs en tant que Client Service Manager junior !

Vos missions principales :

1. Assurer le pilotage et la coordination des opérations clients auprès des équipes middle et back offices
2. Suivre les demandes clients en conformité avec la politique commerciale
3. Monitorer la satisfaction client à chaque étape
4. Proposer des améliorations continues des processus

Profil recherché

• Formation en « Finance bancaire » ou domaine similaire, avec intérêt pour l’actionnariat des Corporate et le secteur titres
• Réactivité et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément
• Curiosité, ouverture d’esprit, et bonne capacité d’analyse
• Adaptabilité à un environnement en transformation avec un fort volume d’activité
• Esprit d’équipe et aisance avec les outils bureautiques, notamment Excel

Ce que nous offrons

Une intégration dès votre arrivée avec un accompagnement par nos experts, pour gagner en autonomie et accélérer votre carrière. Vous découvrirez la diversité de nos métiers dans un secteur en constante évolution et innovation.

À la fin de vos études ou VIE, plusieurs opportunités s’offriront à vous, en France et à l'international.

Pourquoi nous choisir ?

Nous valorisons votre qualité de vie et conditions de travail avec des avantages tels que :

• Jours de télétravail (pour tout stage longue durée, selon le rythme du service)
• Prise en charge de 50% du titre de transport
• Billetterie à prix réduits (concerts, cinéma, sport...)
• Restaurants d’entreprise et cafétérias à tarifs compétitifs, titres restaurants dématérialisés en télétravail

Notre ADN : créer, oser, innover, entreprendre. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, sentir votre utilité au quotidien, et développer votre expertise, cette opportunité est pour vous !

Vous hésitez ?

Nos collaborateurs peuvent s’engager dans des actions solidaires, comme le parrainage, l’éducation financière, ou le partage de compétences, en dehors de leurs heures de travail.

Diversité et inclusion

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et valorisons la diversité comme une force. Notre groupe s’engage à reconnaître et promouvoir tous les talents, indépendamment de croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, affiliation politique, religieuse, syndicale ou autre caractéristique susceptible de discrimination.