Chargé de relation clientèle et communication H/F - St Herblain

Edenred SE; Saint-Herblain; Hybride; EUR 27 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale et innovante recherche un Chargé de relation clientèle et communication. Ce rôle dynamique vous permettra de gérer un portefeuille de clients tout en créant des contenus engageants. Vous collaborerez avec des équipes créatives et techniques pour offrir des solutions adaptées aux besoins des clients. Dans un environnement multiculturel, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences et d'évoluer au sein d'une société qui valorise la méritocratie et l'inclusion. Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à des projets qui font la différence.

Prestations

Télétravail : 2 jours par semaine

Rémunération fixe à partir de 27 000€

Prime sur objectif

Carte ticket restaurant

Prime d'intéressement et de participation

RTT

CSE

Forfait mobilité

Chèques Kadeos

Événements enrichissants

Qualifications

• Formation bac +2/3 en gestion de projet, relation clientèle ou communication.
• Excellente communication orale et écrite, première expérience en relation client.

Responsabilités

• Gestion et animation d’un portefeuille de clients CSE.
• Création de contenus et communications ciblées pour les clients.

Connaissances

Gestion de projet

Relation clientèle

Communication

Maîtrise d'outils comme Canva

Communication orale et écrite

Formation

Bac +2/3 en gestion de projet

Bac +2/3 en relation clientèle

Bac +2/3 en communication

Outils

Canva

WordPress

Description du poste

Chargé de relation clientèle et communication H/F - St Herblain

Chargé de relation clientèle et communication H/F - St Herblain

Postuler remote type Télétravail Partiel locations France - Saint Herblain time type Temps plein posted on Offre publiée il y a 2 jours job requisition id JR016005

Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred.
Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier.
Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos compétences dans un environnement multiculturel, stimulant et dynamique.

Osez rejoindre Edenred et préparez-vous à vous épanouir dans une entreprise internationale qui vous offrira des opportunités infinies.

La méritocratie fait partie de notre ADN.

Chez Edenred, nous reconnaissons, recrutons et développons tous les talents.

Venez comme vous êtes, dans le respect de votre singularité et contribuer à l'aventure Edenred avec nous.

Nous nous engageons à prévenir toute forme de discrimination et à proposer à tous nos candidats des opportunités égales indépendamment de leur genre et expression de genre, handicap, origine, croyance religieuse et orientation sexuelle ou tout autre critère.

Au sein de la Direction Commerciale, nous recherchons notre futur Chargé de relation clientèle et communication H/F en CDI pour agrandir les équipes de Sindy, responsable accompagnement digital.

Vos missions️

• Gestion et animation d’un portefeuille de clients CSE
• Création de contenus sur les sites clients et animation des bénéficiaires : bons plans, actualités sociales, économiques, jeux
• Création de communications ciblées contenant une sélection d’offres adaptées à la cible et en lien avec notre catalogue d’offres (culture, loisirs, sorties, vacances, shopping…)
• Coordination avec les équipes techniques et créatives (intégrateurs, graphistes, chefs de projets, commerciaux…)
• Participer à l’amélioration en continu de son activité via des projets transversaux, au sein de son pôle ou avec d’autres services
• Assurer un reporting régulier de son activité et de ses actions
• Assurer une veille sur les actualités de notre marché afin d’alimenter le contenu éditorial de nos clients

Vos expériences et compétences qui feront votre succès

Vous êtes Issu(e) d'une formation bac +2/3 en gestion de projet, relation clientèle ou communication. Vous savez gérer votre agenda, et avez une bonne maitrise d'outils comme Canva, ainsi qu'une connaissance de Wordpress ou autre CMS est un plus. Vous avez une excellente communication orale et écrite, et vous avez une première expérience en relation client réussie.

C’est aussi votre savoir-être qui prime:

• Véritable team player, vous fonctionnez en équipe
• Dynamique et enthousiaste, vous recherchez une société dans laquelle vous pouvez vous épanouir et grandir
• Votre engouement est communicatif, peu importe le projet, vous y allez toujours à fond
• Vous avez le sens du service et la culture du client satisfait

Les petits plus qui font la différence #Vibewithus:

• Télétravail : 2 jours par semaine (à partir de 3 mois d’ancienneté)
• Rémunération : Un salaire fixe qui démarre à 27 000€ + 2 000€ de variable annuel.
• Nos avantages groupe : prime sur objectif, la carte ticket restaurant (11,97€ par jour, pris en charge à 60%), une prime d'intéressement et de participation, RTT, CSE, forfait mobilité, chèques Kadeos, & CESU.
• Top Employer 2025, Edenred France, connait une croissance pérenne à 2 chiffres: votre parcours chez Edenred vous offrira de réelles perspectives d'évolution
• CAC 40 ESG, symbole de notre engagement envers une économie durable et responsable !
• Des événements qui enrichissent votre vie professionnelle et personnelle (séminaires, afterwork, programme sport & bien-être, ...)

Processus de recrutement

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1. Découvrons-nous (15 à 30’) avec le recruteur
2. Echangez avec votre futur manager (60’) dans nos bureaux
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