Chargé de Relation Client H/F en CDI - L' Atelier by Autosphere.fr H/F

Groupe Autosphere; Chasseneuil-du-Poitou; À distance; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution automobile recherche un conseiller client à Chasseneuil-du-Poitou. Le candidat doit avoir un bon sens de la relation client et sera responsable de la réception des appels et de la prise de rendez-vous. Ce poste est proposé en CDI avec une rémunération de 1856 € bruts mensuels plus primes. De nombreuses opportunités de carrière et de formation sont également offertes.

Prestations

Restaurant d’entreprise

Salle de sport avec coach sportif

Mutuelle et prévoyance

Prise en charge du transport en commun

Télétravail fréquent

Qualifications

• Niveau d'expérience min. requis : inférieur à 2 ans.
• Dynamisme et sens de l'écoute.
• Capacité à travailler en équipe et à assimiler les informations.

Responsabilités

• Réception des appels des clients et prise de rendez-vous.
• Contribuer à l'expérience client par des appels de satisfaction.
• Suivre une formation et intégrer l'activité pour la satisfaction client.

Connaissances

Sens de la relation client

Dynamique

Bonne expression orale et écrite

Facilités d’assimilation

Aime travailler en équipe

À l’aise avec les outils informatiques

Description du poste

Description de l'offre

Tu souhaites découvrir le monde passionnant de l'automobile ?

Dans le cadre du développement de son activité Après-Vente, le Centre de Relation Client internalisé du Groupe Autosphere, numéro un de la distribution automobile en France, recrute ! Rejoins une équipe en mouvement composée de plus de 10 000 collaborateurs dans une entreprise dynamique toujours prête à démarrer de nouveaux projets !

CE QUE L’ON TE PROPOSE :

• Un contrat en CDI 35H
• Rémunération de 1856 € bruts mensuels avec primes sur objectifs pouvant atteindre 270 € bruts mensuels
• Respect de l’équilibre vie personnelle et professionnelle avec une amplitude horaire de 08:00 à 18:30 du lundi au vendredi
• Restaurant d’entreprise avec participation de l’employeur
• Salle de sport avec coach sportif et cours collectifs
• Mutuelle et prévoyance, CSE
• Prise en charge à 50% du mode de transport en commun
• Poste basé à Chasseneuil-du-Poitou, zone du Futuroscope
• Télétravail fréquent

Nous sommes convaincus que chacun peut exprimer et exploiter son talent en intégrant nos équipes à taille humaine.

QUELLES SERONT TES MISSIONS ?

En réceptionnant les appels de nos clients pour différentes marques automobiles, ton rôle sera de les guider et de les accompagner pour la prise de rendez-vous téléphonique vers le service après-vente de nos concessions.

Après le passage dans nos ateliers, tu contribueras à la réussite de l’expérience client en recueillant sa recommandation à travers un appel de satisfaction.

Après une formation au sein de nos équipes, tu intégreras notre activité avec un seul objectif : la satisfaction client.

Qui êtes-vous ?

• Tu as le sens de la relation client
• Tu es dynamique et à l’écoute
• Tu fais preuve d’une bonne expression orale et écrite
• Tu as des facilités d’assimilation
• Tu aimes travailler en équipe
• Tu es à l’aise avec les outils informatiques

Pilote ton plan de carrière en intégrant le centre interne de relation client dédié au monde de l’automobile. Notre objectif est que tu prennes plaisir à participer au développement de ton projet professionnel. Ta motivation et ta personnalité feront la différence !

Envie d’évoluer ? La force de notre groupe est de proposer des passerelles vers tous les métiers de l’automobile, notamment grâce à notre école de formation interne.

N’hésite plus et rejoins une équipe en mouvement !

Pour plus d'informations, contacte Johan METOIS - RRH au 06 67 62 09 92 ou Doriane BERJONNEAU - Apprentie RH au 05 17 12 84 11.

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis : inférieur à 2 ans

Rémunération brute, base temps plein : 21 - 25 K€

Pourquoi nous rejoindre ?

Avec plus de 7000 collaborateurs répartis sur 250 concessions auto/moto en France, le Groupe Autosphere agit sur une grande partie du territoire. Dans un secteur en pleine transformation, il anticipe et ose bousculer les codes pour accompagner ses clients tout au long de leur parcours automobile.

À vos côtés, pour évoluer !

Le groupe s’engage à vos côtés et vous accompagne pour conduire ces changements. Autosphere met à votre disposition des outils adaptés pour assurer un service efficace et de qualité, tout en développant vos compétences et offrant de nombreuses opportunités de carrière (500 mobilités internes en 2024).

Rejoignez une entreprise qui valorise l’exigence, la qualité, la proximité et la performance.

Pour des raisons de lisibilité, cette annonce est rédigée au masculin. Engagés pour la mixité, l’égalité professionnelle et l’inclusion, nous traitons équitablement toutes les candidatures, quel que soit le genre, l’origine ou les croyances.